中新社北京一月二十七日電(記者周音)記者今日從中國國際航空公司獲悉,為使臺胞愉快的順利返回家鄉(xiāng),國航在春節(jié)直航臺灣包機上,把客艙“精心服務(wù)”作為的亮點。他們挑選了多才多藝、表現(xiàn)優(yōu)秀的乘務(wù)員身著專門訂做的民族服裝旗袍為臺胞服務(wù),并精心準備富有民族特色的禮品,為臺胞旅客帶來意外驚喜。
中國國航自接受二00五年春節(jié)直航臺灣包機任務(wù)后,就成立了以李家祥董事長為組長、馬須倫總裁和蔡劍江書記為副組長的春節(jié)包機直航領(lǐng)導小組,多次召開會議對這項海峽兩岸半個世紀以來的首次民航直航任務(wù)進行周密部署:
——精心挑選“頂級”人員組成四個航班乘務(wù)員陣容。國航這次直航臺灣,執(zhí)行四個航班的飛行任務(wù)。這四個航班分別由客艙部總經(jīng)理、副總經(jīng)理,國航服務(wù)副總監(jiān)、客艙服務(wù)部副總經(jīng)理為領(lǐng)隊,并選拔出具有豐富飛行經(jīng)驗的乘務(wù)長和多才多藝、表現(xiàn)優(yōu)秀乘務(wù)員組成。
——特色服務(wù)吸引臺胞。國航直航臺灣的包機上,乘務(wù)員們將身著專門訂做的民族服裝旗袍在客艙服務(wù);客艙各處還將懸掛“中國結(jié)”、貼“!弊帧跋病弊,以渲染節(jié)日氣氛?团摾镞要舉辦春節(jié)聯(lián)歡會,漂亮的乘務(wù)員們將為旅客表演小合唱、薩克斯吹奏、猜謎、詩句接龍等特色節(jié)目和娛樂項目。此外,國航與香港的臺灣廚師還精心設(shè)計制作了包機餐食,推出了各種風味的配餐、精美的蛋糕、豐富的中國酒、飲料和小食品。
——確保飛行安全,苦練模擬訓練。為確保飛行安全和飛行質(zhì)量,國航執(zhí)行包機任務(wù)的機組,日前專門安排了模擬機訓練,針對復(fù)雜天氣和特殊情況反復(fù)進行飛行演練,并對機組飛行員之間的個體差異進行磨合訓練,使機組飛行員之間的配合達到了最佳狀態(tài),在技術(shù)上和心理做好了充分準備。
國航有關(guān)人士透露,春節(jié)包機國航完成航班飛越香港的申請于一月二十一日得到批復(fù)后。國航地面服務(wù)部立即加強協(xié)調(diào)、積極聯(lián)系,目前已經(jīng)與臺灣地區(qū)有關(guān)航空公司達成地面代理協(xié)議,臺北機場地面代理為中華航空公司,高雄機場地面代理為長榮航空公司。