中新社北京二月七日電(記者劉長忠)中國消費者協(xié)會最新公布的二00四年全國消協(xié)投訴統(tǒng)計表明,商品房買賣合同的糾紛在二00四年上升了百分之二十四點五,其商品房買賣合同糾紛上升開發(fā)商難辭其咎。
二00四年,中國商品房的投訴增幅在連續(xù)六年以兩位數(shù)字增長之后首次放緩,因質(zhì)量、價格、計量、廣告引發(fā)的糾紛有所回落,說明經(jīng)過幾年不間斷的整治和規(guī)范,商品房市場的狀況得到了很大改觀。
但關(guān)于商品房買賣合同的糾紛卻升了百分之二十四點五。中消協(xié)歸納出五方面原因:——一些開發(fā)商或者不使用示范合同文本,或者利用合同的空白部分、附加合同設(shè)置不平等的條款,加重消費者責(zé)任,減少或免除開發(fā)商義務(wù),引起消費者不滿。
——以預(yù)售為名收取定金。而在正式簽訂合同時,強(qiáng)迫消費者接受其顯失公平的條款,如果不能達(dá)到迫使消費者就范的目的,則定金就會被開發(fā)商強(qiáng)行沒收扣押。
——隱瞞真相,不盡告知義務(wù)。有的開發(fā)商或銷售代理商為盡快回籠資金,故意隱瞞將房產(chǎn)抵押、轉(zhuǎn)讓的真相,或是作出虛假承諾、編造一些“賣點”欺騙消費者。
——任意改動房屋結(jié)構(gòu),任意擴(kuò)大或縮小房屋面積,擅自改變公用場所用途。開發(fā)商交房時廣告宣傳與實際內(nèi)容不符,而在合同中又沒有約定。公攤面積不明白,讓消費者分?jǐn)偭瞬粦?yīng)當(dāng)公攤的面積或多攤公用面積。
——不遵守合同的約定,拖延交房日期和辦理產(chǎn)權(quán)證。由于開發(fā)商資金嚴(yán)重不足或是經(jīng)營不善,未能及時繳納土地轉(zhuǎn)讓金,導(dǎo)致消費者不能按時辦理產(chǎn)權(quán)證。有的開發(fā)商害怕承擔(dān)違約責(zé)任,在工程未經(jīng)驗收或是未達(dá)到入住條件就辦理交房手續(xù),致使消費者拿了鑰匙卻長時間無法正常居住。完