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萬(wàn)眾翹首以待的香港迪士尼樂(lè)園，將于九月十二日正式開(kāi)幕，由下月一日起即可預(yù)訂門(mén)票，屆時(shí)熱鬧景象，可從現(xiàn)時(shí)各旅行社爭(zhēng)先恐后訂票窺見(jiàn)一斑。樂(lè)園客似云來(lái)當(dāng)然是好事，但倘若麻痹大意，欠缺周密安排，則有可能樂(lè)極生悲，重蹈當(dāng)年新機(jī)場(chǎng)啟用初期的覆轍。
萬(wàn)事開(kāi)頭難，赤臘角新機(jī)場(chǎng)開(kāi)幕之初，就因某些環(huán)節(jié)疏忽，弄致滿(mǎn)盤(pán)皆落索，整個(gè)機(jī)場(chǎng)大癱瘓，迪士尼豈可重演此幕。須知，樂(lè)園屬全港，成敗關(guān)系到七百萬(wàn)市民的切身利益，我們應(yīng)該像愛(ài)護(hù)自己的眼睛那樣愛(ài)護(hù)她。俗話(huà)說(shuō)，好的開(kāi)頭，便是成功的一半。因此，迪士尼的開(kāi)幕，只許成功，絕不許失敗；只能令游客樂(lè)而忘返，絕不能讓他們掃興而回。
因此，除了迪士尼樂(lè)園管理團(tuán)隊(duì)及廣大員工的精心策劃、細(xì)心檢查、緊密合作、周密部署、熱情服務(wù)、反覆演練之外，港府亦應(yīng)成立跨部門(mén)應(yīng)變小組，聯(lián)合交通、警方、衛(wèi)生、水電、通訊等部門(mén)，為迪士尼提供必要的支援，及時(shí)化解一切難以預(yù)料的重大事故，把負(fù)面影響減至最少。為此，樂(lè)園和相關(guān)部門(mén)須抓好如下幾個(gè)問(wèn)題：
一、確保游客安全。不久前，美國(guó)加州和路迪士尼曾發(fā)生五歲男童玩游戲暴斃的悲劇，而本港迪士尼首次試玩時(shí)亦曾發(fā)生機(jī)械故障，這為我們敲響了警鐘。要確保開(kāi)幕日“零意外”，當(dāng)局必須把準(zhǔn)備功夫做得更徹底、更細(xì)致、更穩(wěn)妥，萬(wàn)萬(wàn)不可掉以輕心。要把開(kāi)幕日的情況設(shè)想得更混亂一些，更復(fù)雜一些，以便多準(zhǔn)備幾套行之有效的應(yīng)變方案，才能有備無(wú)患，做到萬(wàn)無(wú)一失。
二、確保交通和過(guò)關(guān)暢順。樂(lè)園開(kāi)幕日熱鬧非凡，交通問(wèn)題將會(huì)面臨極大挑戰(zhàn)。倘若游客慘遭塞車(chē)之苦，未到樂(lè)園已叫苦連天，這不但是迪士尼的損失，而且將嚴(yán)重?fù)p害香港形象。過(guò)關(guān)亦一樣，內(nèi)地客多，若同一時(shí)間擁來(lái)，過(guò)關(guān)不暢，必出亂象。為避免出現(xiàn)這種極不愉快的場(chǎng)面，當(dāng)局必須未雨綢繆，完善各項(xiàng)交通和過(guò)關(guān)的配套措施，絕不可平日不上香，臨急抱佛腳。
三、提供超值服務(wù)。據(jù)說(shuō)，香港迪士尼面積較細(xì)小，僅為同類(lèi)樂(lè)園的一半或幾分之一，收費(fèi)則不算便宜，這就要求樂(lè)園須出盡法寶，求新求變，在相對(duì)狹小的空間容納更多更好玩的游戲，讓游客感到物有所值，甚至物超所值，先聲奪人，一開(kāi)幕就確立良好口碑。除游樂(lè)項(xiàng)目外，酒店、餐廳、購(gòu)物、文娛等配套設(shè)施也要跟上去，綠葉襯紅花，才能提升整體效益，令游客賓至如歸，流連忘返。（摘自香港商報(bào)6月23日社評(píng)）
