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北京互聯(lián)網(wǎng)大面積斷網(wǎng) 非黑客攻擊但原因尚不明

2005年07月13日 09:05

  昨天,北京網(wǎng)絡出現(xiàn)大面積癱瘓。截至昨晚9時,宣武區(qū)和豐臺區(qū)的歌華寬帶用戶網(wǎng)絡已中斷31小時,沒有傳來任何修復的消息。而于昨天下午2時30分中斷的網(wǎng)通ADSL,經(jīng)過搶修于下午5時許恢復正常。

  昨天下午2時30分起,即不斷有讀者向本報熱線反映,網(wǎng)通ADSL無法正常使用。投訴者所處地域除城八區(qū)外,還包括了昌平、房山等遠郊區(qū)的網(wǎng)通ADSL用戶。其中東城、西城、宣武、朝陽、海淀網(wǎng)絡中斷情況較為嚴重。

  一些用戶報稱,斷網(wǎng)主要表現(xiàn)為用戶和密碼都顯示無效,撥號錯誤代碼顯示為“691”。這種現(xiàn)象在登錄過程中反復出現(xiàn)。之后還有一些用戶反應,網(wǎng)通的10060服務電話和112報修電話均處于線路繁忙狀態(tài)。

  下午5時,網(wǎng)通綜合部一唐姓工作人員接受本報采訪時證實,幾乎北京市的所有ADSL用戶都受到此次斷網(wǎng)波及。

  網(wǎng)通公司在故障發(fā)生后不久表示,下午3時30分網(wǎng)絡故障已經(jīng)全部排除,但少數(shù)用戶可能還會存在上網(wǎng)速度慢等情況,很快將會全部恢復。下午5時許,一些ADSL用戶來電反饋,他們網(wǎng)絡直到5時左右才恢復正常。但晚9時,仍有部分用戶反映網(wǎng)絡很不穩(wěn)定。

  與此同時,部分歌華寬帶用戶的網(wǎng)絡仍處于中斷狀態(tài)。前日下午2時許開始,宣武、豐臺的一部分歌華寬帶用戶也出現(xiàn)網(wǎng)絡中斷。截至昨晚9時記者發(fā)稿時,歌華寬帶仍處于斷網(wǎng)狀態(tài)。

  -斷網(wǎng)故事

  在網(wǎng)絡中斷的情況下,依靠“數(shù)字化”生存的人們的生活將會怎樣?

  故事一:

  網(wǎng)絡所屬:網(wǎng)通所在位置:馬甸橋附近斷網(wǎng)時間:昨天下午2時30分至5時

  斷網(wǎng)時,辦公室無事可做

  劉小姐是TCL駐京辦事處的員工。辦事處幾乎所有的事情都靠網(wǎng)絡跟總公司聯(lián)系。網(wǎng)一斷,辦事處幾乎癱瘓。

  劉小姐說,給客戶的郵件發(fā)不出去,總公司的緊急郵件也發(fā)不出去,大家都快急死了。大家都習慣了在網(wǎng)上辦事,靠MSN聯(lián)系。網(wǎng)斷之后,大家都有些發(fā)懵,就好像突然之間手腳不知道往哪里放,也不知道該做什么事情,在辦公室里一群人大眼瞪小眼,無事可做。

  故事二:

  網(wǎng)絡所屬:網(wǎng)通所在位置:崇文區(qū)東側路斷網(wǎng)時間:昨天下午2時30分至5時

  “沒有MSN等于與世隔絕”

  “電話常換,你就記我QQ吧,MSN也行,反正我都掛在網(wǎng)上”,住在崇文區(qū)東側路附近,自稱是嚴重網(wǎng)絡依賴者的祝女士說,沒有MSN等于與世隔絕。

  祝女士準備向遠在廣州的編輯打電話,告訴對方今天不能交稿了。但是在摁鍵時,祝女士發(fā)現(xiàn),自己根本沒有儲存對方的手機號———合作一年來,他們都只在MSN上溝通。

  原因:斷網(wǎng)并非黑客攻擊所致

  網(wǎng)通公司否認骨干網(wǎng)絡故障說法,稱路由器故障導致此次斷網(wǎng)

  斷網(wǎng)發(fā)生后,存在網(wǎng)絡黑客攻擊所致等多種說法。網(wǎng)通公司隨后做出“路由器故障導致斷網(wǎng)”的說明,而歌華稱斷網(wǎng)是因兩條光纜斷裂所致。

  昨日下午3時30分,網(wǎng)通集團綜合部相關人士表示,此次中斷目前只是涉及到了北京地區(qū),同時否認了網(wǎng)通骨干網(wǎng)絡出現(xiàn)故障的說法。

  昨日下午3時40分,信息安全廠商瑞星發(fā)布緊急公告稱,在此次北京互聯(lián)網(wǎng)異常事件中,并無網(wǎng)絡流量異常及端口掃描異常情況,基本可以排除大規(guī)模病毒爆發(fā)以及黑客網(wǎng)絡攻擊情況。

  昨日下午4時30分,北京網(wǎng)通首次就本次互聯(lián)網(wǎng)中斷故障原因作出表態(tài):路由器軟件設置發(fā)生故障直接導致了這次大面積斷網(wǎng)現(xiàn)象。

  昨晚7時許,歌華客服中心告訴記者,斷網(wǎng)是因為南線里、南線閣的光纜斷裂所致,這附近的區(qū)域都無法上網(wǎng),大部分集中在宣武區(qū)和豐臺區(qū)。目前正在搶修,但具體什么時候修好,他們也不清楚。

 
編輯:賈靖峰】
 

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