第四章 缺陷的調(diào)查和確認
第二十六條 [經(jīng)營者調(diào)查、確認缺陷]兒童玩具及兒童用品經(jīng)營者自己發(fā)現(xiàn)或者通過其他途徑得知其提供的產(chǎn)品可能存在缺陷的，應(yīng)立即調(diào)查，確認產(chǎn)品是否存在危險性并進行論證。兒童玩具及兒童用品經(jīng)營者確認缺陷存在的，應(yīng)將缺陷情況和可能的危害書面向主管部門報告并按照本規(guī)定第五章的要求對缺陷兒童玩具及兒童用品進行處置。
第二十七條 [缺陷的其他報告途徑]發(fā)現(xiàn)兒童玩具及兒童用品可能存在缺陷的，任何人均可向產(chǎn)品經(jīng)營者、地方管理機構(gòu)或者缺陷產(chǎn)品管理機構(gòu)報告。
第二十八條[調(diào)查認定]主管部門根據(jù)掌握的信息，認為有必要調(diào)查的，可按照本規(guī)定第十條的要求進行產(chǎn)品缺陷調(diào)查和第十一條要求進行缺陷認定。
專家組在缺陷認定時，可以要求兒童玩具及兒童用品產(chǎn)地的質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門配合在兒童玩具及兒童用品生產(chǎn)企業(yè)或流通市場采集樣本，進行相關(guān)調(diào)查和檢驗。
專家組認為有必要進行檢驗的，可委托具有兒童玩具及兒童用品質(zhì)量檢驗與實驗資質(zhì)的檢驗機構(gòu)進行檢驗，檢驗機構(gòu)必須按照有關(guān)標準和專家組的要求，客觀、公正、獨立地出具檢驗報告。
第二十九條 [主管部門通知后的調(diào)查]主管部門根據(jù)專家組的建議，認為必要時，應(yīng)當(dāng)將相關(guān)兒童玩具及兒童用品缺陷信息以書面形式通知與缺陷最密切相關(guān)的產(chǎn)品經(jīng)營者，并要求經(jīng)營者在指定的時間內(nèi)，調(diào)查確認并報告缺陷是否存在，以及是否需要采取本規(guī)定中規(guī)定的措施處置缺陷。
經(jīng)營者接到主管部門通知后，能夠證明其兒童玩具及兒童用品不存在缺陷的，或者認為兒童玩具及兒童用品雖存在輕微缺陷，但不需要采取本規(guī)定中規(guī)定的相應(yīng)處置措施的，應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)，向主管部門提交詳實的論證報告和相關(guān)證明材料。
主管部門委托缺陷產(chǎn)品管理機構(gòu)組織有關(guān)專家，審查經(jīng)營者提交的論證報告和相關(guān)證明材料。
第三十條 [主管部門的核定]主管部門根據(jù)專家組對兒童玩具及兒童用品是否存在缺陷的技術(shù)認定作出決定。存在缺陷的，主管部門應(yīng)當(dāng)向經(jīng)營者發(fā)出書面通知，要求經(jīng)營者按照本規(guī)定，采取適當(dāng)措施，以消除兒童玩具及兒童用品缺陷及其對公共安全的威脅。對于認定缺陷的過程和結(jié)果，主管部門可以視情況公告必要的事項。
經(jīng)營者對于主管部門依照前款作出的決定不服的，可依法申請行政復(fù)議或提起行政訴訟。
被認定為缺陷兒童玩具及兒童用品中，涉及正在進口的產(chǎn)品或涉及產(chǎn)品符合性審查的，主管部門應(yīng)當(dāng)采取相關(guān)處理措施。
第三十一條 [調(diào)查認定費用]由主管部門調(diào)查并確定為缺陷兒童玩具及兒童用品的，其所發(fā)生的缺陷檢驗、鑒定等費用由造成兒童玩具及兒童用品缺陷的責(zé)任人承擔(dān)。并應(yīng)在主管部門下發(fā)召回通知之日起，10個工作日內(nèi)付清。
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