2010年元旦,由于供熱設(shè)備故障,部分哈爾濱市民家中供暖溫度下降。新華社于5日播發(fā)稿件《哈爾濱部分市民在“冷屋子”度過(guò)元旦 供暖至今未完全恢復(fù)引發(fā)群眾不滿》,在當(dāng)?shù)匾鸱错憽?
6日,記者就如何解決群眾反映的問(wèn)題采訪有關(guān)部門(mén),哈爾濱市供熱辦宣教處處長(zhǎng)黃麗亞說(shuō),出事的畢竟是少數(shù),并稱媒體應(yīng)“多報(bào)一報(bào)我們供熱企業(yè)怎么千辛萬(wàn)苦搞好工作的”,不要“老報(bào)冷冷冷”,要注意“社會(huì)和諧”。
黃麗亞先為記者聯(lián)系了供熱辦的相關(guān)負(fù)責(zé)人,但從電話中獲知,這位負(fù)責(zé)人并不在單位,今天不能接受采訪。
隨后,她解釋了5日16時(shí)許記者致電她的手機(jī)無(wú)人接聽(tīng)的原因:“昨天,我滑雪去了,我不可能把手機(jī)帶在身上,今天早上我看見(jiàn)了!薄敖裉焐衔缣貏e忙,10點(diǎn)半我又著急去開(kāi)藥。”
黃麗亞說(shuō):“我希望你們,在這個(gè)關(guān)鍵的時(shí)候,最寒冷的時(shí)候,報(bào)一報(bào)我們供熱企業(yè)怎么千辛萬(wàn)苦搞好工作的。老百姓住冷屋子我們也得關(guān)注,兩方面都得關(guān)注。畢竟這個(gè)社會(huì)是要和諧的,如果老報(bào)冷冷冷,那可能激發(fā)更多的人對(duì)社會(huì)對(duì)政府對(duì)供熱企業(yè)不滿,反而激化了矛盾!
她還說(shuō):“全市140萬(wàn)住戶,供熱用戶,一億六千萬(wàn)(平方米)的供熱面積,出的事故畢竟少數(shù)!薄皬拈_(kāi)栓到現(xiàn)在,8000多件(投訴),還不到一萬(wàn),百分之一都不到!
據(jù)了解,此次受供暖溫度下降影響的主要是哈爾濱市熱電供熱有限公司負(fù)責(zé)供暖的區(qū)域,在其1300萬(wàn)平方米供熱面積中,約有數(shù)萬(wàn)戶居民受到影響。 (劉景洋)
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