有關(guān)人士認(rèn)為,油源充足的情況下,民營加油站除了從價(jià)格、成本上競(jìng)爭,更應(yīng)該從規(guī)范管理、強(qiáng)化品牌建設(shè)和不斷提升服務(wù)上下工夫,逐漸發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。民營加油站經(jīng)營者也逐漸意識(shí)到品牌的重要性,在品牌建設(shè)上做了許多努力。記者了解到,各個(gè)民營加油站都有自己獨(dú)特的方法,比如消費(fèi)200元以上的車主,油站會(huì)免費(fèi)贈(zèng)送一盒紙巾或兩瓶礦泉水;創(chuàng)立員工優(yōu)化機(jī)制,每月評(píng)選出最優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),如果有客人投訴的員工,投訴一次就罰款100元。“盡管如此,很多人看不到這些,只知道我們不是大品牌,是個(gè)小企業(yè),我們雖然做了很多的努力,也許只能換來一點(diǎn)點(diǎn)的成效,但這是必須經(jīng)歷的階段,民營油站的品牌建設(shè)之路不會(huì)是短暫的,而是一個(gè)相當(dāng)長期的過程。”上述民營加油站老板感慨地說。
記者認(rèn)為,其實(shí),不論民營也好,國營也罷,只要能保證質(zhì)量、服務(wù)到位,就一定能獲得消費(fèi)者的信任與青睞。民營加油站未來的生存空間是樂觀的,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。民營加油站應(yīng)該聯(lián)合起來積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),未來生存發(fā)展之路總會(huì)越走越寬!
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●1992年,石油市場(chǎng)改革開放,政府號(hào)召民間資本進(jìn)入石油市場(chǎng),大量民營企業(yè)形成規(guī)模。
●1994年,國家放松成品油批發(fā)市場(chǎng)準(zhǔn)入限制,民營資本搶得先機(jī)經(jīng)營加油站。據(jù)統(tǒng)計(jì),1998年全國民營石油流通企業(yè)有59640家,其中批發(fā)企業(yè)3340家,約占全部石油批發(fā)企業(yè)的33.4%;加油站56300家,占全部加油站數(shù)量的56.3%。
●1999年,國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)經(jīng)貿(mào)委等八部門的“38號(hào)文”,規(guī)定除中石油和中石化兩大集團(tuán)之外,不允許獨(dú)立的成品油批發(fā)企業(yè)存在,將成品油批發(fā)權(quán)集中于兩大石油巨頭手中。
●2004年,按照加入世貿(mào)組織的協(xié)議,國內(nèi)成品油零售市場(chǎng)正式向外資全面開放,外資公司可以在國內(nèi)大量銷售自己生產(chǎn)的成品油。
●2005年,國務(wù)院發(fā)布了“非公經(jīng)濟(jì)36條”,明確允許非公資本進(jìn)入電力、鐵路、石油等行業(yè)和領(lǐng)域。
●2006年,商務(wù)部發(fā)布《成品油市場(chǎng)管理辦法》和《原油市場(chǎng)管理辦法》,宣布自2007年1月1日起開放中國原油、成品油批發(fā)經(jīng)營權(quán)。
●2007年,商務(wù)部正式下發(fā)《成品油經(jīng)營企業(yè)指引手冊(cè)》和《原油經(jīng)營企業(yè)指引手冊(cè)》,對(duì)企業(yè)辦理經(jīng)營資格申請(qǐng)、外資企業(yè)申請(qǐng)等做出了明確的規(guī)定。
●2008年,國家發(fā)改委、商務(wù)部聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于民營成品油企業(yè)經(jīng)營有關(guān)問題的通知》,要求兩大集團(tuán)采取收購、參股、聯(lián)營等方式,加快推進(jìn)對(duì)民營企業(yè)的重組,向簽訂長期供貨協(xié)議的民營批發(fā)及零售企業(yè)供油,同時(shí)保持民營石油企業(yè)的合理利潤。(記者 蔣薇 實(shí)習(xí)生 閆占菁)
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