北京24家?jiàn)W運(yùn)會(huì)定點(diǎn)醫(yī)院已正式投入運(yùn)行。這些定點(diǎn)醫(yī)院與平時(shí)相比,都有些什么不同的地方?奧運(yùn)大家庭成員在這里怎么看?帶著這些好奇,健康時(shí)報(bào)記者日前走進(jìn)了幾家定點(diǎn)醫(yī)院。
急救:
未到醫(yī)院,先“見(jiàn)”病人
如果在奧運(yùn)會(huì)上,有傷員情況緊急,急救人員撥打了999急救電話,傷員上了急救車,基本上就算是已經(jīng)到了醫(yī)院啦!
原來(lái),這是北京大學(xué)人民醫(yī)院開(kāi)發(fā)的“緊急醫(yī)學(xué)救援無(wú)線移動(dòng)信息平臺(tái)”(簡(jiǎn)稱“急救信息平臺(tái)”)在發(fā)揮著作用。這一平臺(tái)一端安裝于急救車上,終端連接醫(yī)院。病人一上急救車,急救人員通過(guò)對(duì)他實(shí)施簡(jiǎn)單的檢查,病人當(dāng)下的傷情、身體狀況、救治情況即可通過(guò)這一網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)同步傳輸?shù)结t(yī)院。這就是說(shuō),即使病人還在路上,醫(yī)院的醫(yī)生已經(jīng)掌握了他的全部病情,一路上對(duì)其病情全程跟蹤,并對(duì)車上的救治給予指導(dǎo);與此同時(shí),醫(yī)院提前做好救治的準(zhǔn)備,如準(zhǔn)備ICU病房、備血等,病人到了醫(yī)院,一切救治便已準(zhǔn)備就緒。
“急救信息平臺(tái)”大大縮短了搶救患者生命的時(shí)間,提高了搶救成功率和急救質(zhì)量。該平臺(tái)已于日前正式啟用,將在北京2008年奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)期間運(yùn)行,并在今后服務(wù)于首都緊急醫(yī)療救助保障。
就醫(yī):
專人導(dǎo)診,全程陪護(hù)
北京大學(xué)第三醫(yī)院的眼科中心10層被辟為奧運(yùn)特需門診。與一般門診不同的是,掛號(hào)室、收費(fèi)處都與門診在一起,掛號(hào)、看病、收費(fèi)在特需門診全部解決。最為突出的是,奧運(yùn)大家庭成員來(lái)這里看病,享受專人導(dǎo)診、全程陪護(hù)的“綠色通道”服務(wù)。流程如下:
1、如果一位奧運(yùn)大家庭成員正好在該院服務(wù)的范疇內(nèi),他突然感到身體不適需要到醫(yī)院治療時(shí),場(chǎng)館工作人員在第一時(shí)間和醫(yī)院取得聯(lián)系,并派車將病人送往醫(yī)院。
2、醫(yī)院接到電話,立即安排相關(guān)的醫(yī)生到特需門診候診。特別說(shuō)明:特需門診的三間診室并沒(méi)有細(xì)分不同的科室,醫(yī)院從各科選派了副主任醫(yī)師以上醫(yī)生,并24小時(shí)值班。病人來(lái)了,需要哪科的醫(yī)生,哪科的醫(yī)生就去特需門診接診。
3、醫(yī)院預(yù)留了專門的救護(hù)車停車位。病人一到,設(shè)在一樓大廳的服務(wù)臺(tái)會(huì)有志愿者“接應(yīng)”。由于來(lái)這里看病的人通常不是急診,于是,在病人身份得到確認(rèn)后,志愿者帶著病人到特需門診,掛號(hào)、看病、做各項(xiàng)檢查、交費(fèi)。如果病人需要辦理住院,則送到奧運(yùn)專用病房。
特別說(shuō)明,奧運(yùn)大家庭成員采取記賬收費(fèi),醫(yī)院根據(jù)賬單,與特定的保險(xiǎn)公司結(jié)算,但并不是所有的費(fèi)用都能免單。
設(shè)施:
晃動(dòng)手掌就能報(bào)警
記者看到的各家醫(yī)院的奧運(yùn)特需病房,都有共同的特點(diǎn):寬敞明亮、環(huán)境優(yōu)雅、設(shè)備先進(jìn),體現(xiàn)著高科技和國(guó)際化。
每家醫(yī)院都配有一兩間豪華套間,費(fèi)用為1000元/天,其余的病房也全部為單人間,費(fèi)用為600元/天。病房里自動(dòng)升降的電動(dòng)床,升降部位不僅包括普通人熟悉的床頭、床尾,就連病人想屈膝時(shí),床也可做相應(yīng)調(diào)節(jié)。這種病床多為進(jìn)口,價(jià)值上萬(wàn),如果加上安裝在墻上的治療帶,投資通常在幾萬(wàn)甚至十幾萬(wàn)元人民幣之間。
在北京協(xié)和醫(yī)院奧運(yùn)病房的護(hù)士工作站,配置了先進(jìn)的病房管理系統(tǒng)。用手指觸摸電腦顯示屏上的床號(hào),便可立即進(jìn)入病人的簡(jiǎn)單信息框。床號(hào)以白色、紅色、藍(lán)色、黃色等不同顏色對(duì)病人科屬加以區(qū)分,如內(nèi)科系統(tǒng)病人顯示為白色。當(dāng)病人在床上或者洗手間觸及呼叫器時(shí),護(hù)士臺(tái)電腦屏幕立即閃爍信號(hào),并以黃、紅兩色來(lái)提示病人所在位置以及需要幫助的等級(jí)。黃色為一般呼叫,紅色為緊急呼叫。一旦病人在衛(wèi)生間發(fā)生意外,手指無(wú)法觸及呼叫器,也只需在坐便器上方安裝的紅外自動(dòng)感應(yīng)器5厘米左右晃動(dòng)手掌,護(hù)士臺(tái)的顯示屏立即閃爍紅色,同時(shí)音樂(lè)聲響起,護(hù)士會(huì)免去對(duì)話環(huán)節(jié),立即跑進(jìn)病房予以緊急施救。此時(shí),病區(qū)各個(gè)角度的電子顯示屏均顯示該病人房號(hào),提示正在四面八方工作的醫(yī)護(hù)人員某病房發(fā)生緊急情況。
北京協(xié)和醫(yī)院奧運(yùn)病房均接入了可收看全球著名有線電視節(jié)目的特許接口,設(shè)置了兩個(gè)以上的寬帶接口可隨時(shí)無(wú)限制上網(wǎng),并安裝了24小時(shí)國(guó)際長(zhǎng)途,還準(zhǔn)備了多媒體閱片室。其他醫(yī)院也都有同類設(shè)置。
病房:
三種風(fēng)格任選擇
衛(wèi)生部中日友好醫(yī)院作為2008年奧運(yùn)會(huì)定點(diǎn)醫(yī)院之一,主要承擔(dān)參賽運(yùn)動(dòng)員、教練員、裁判員、合同供應(yīng)商的醫(yī)療保健。該院的奧運(yùn)病房被裝飾成了中式、日式、歐式三種不同的風(fēng)格。
中式風(fēng)格的病房里,除了一張新式高科技含量的病床以外,寫(xiě)字臺(tái)和衣柜都是胡桃木的中式復(fù)古風(fēng)格,寫(xiě)字臺(tái)上擺放著代表中國(guó)元素的青花瓷花瓶,衣柜上門雕刻有中國(guó)古代的山水畫(huà),呈金黃色,彰顯富貴大氣。病床室外是會(huì)客廳,擺放有一張?zhí)夷镜窨潭傻膹?fù)古茶幾和四把太師椅,茶具是青花瓷的茶壺和茶杯。墻上掛的壁畫(huà)是唐宋風(fēng)格的仕女圖,到處透露著傳統(tǒng)中國(guó)文化,讓人仿佛進(jìn)入了中國(guó)古代富貴人家的私房。
日式風(fēng)格的病房里,開(kāi)闊明亮,最顯著的元素就是會(huì)客廳里四四方方的框式頂燈和現(xiàn)代日式茶幾、沙發(fā)、餐桌,房間里的衣柜也和中式完全迥異,實(shí)木的柜體和細(xì)條木紋,精細(xì)典雅。立式木框燈、小巧別致的抽象壁畫(huà)讓人馬上想到日本的室內(nèi)風(fēng)格。
羅馬時(shí)代雕刻花紋的櫥柜面板、西餐廳里必備的餐桌、座椅加上古樸典雅的吊燈,讓人一進(jìn)入病房就知道這里的主人來(lái)自歐洲或喜好歐式風(fēng)格的室內(nèi)裝修,和中式、日式病房的裝修完全不同,這里的裝飾簡(jiǎn)單、大方,充滿現(xiàn)代韻味。
中日友好醫(yī)院的奧運(yùn)病床特地安置了2張2.56米的超長(zhǎng)病床,即便是“超級(jí)巨人”姚明,在這樣的病床上也能伸展自如,一般身高的人躺在這張超長(zhǎng)病床上會(huì)多出很長(zhǎng)一截。
環(huán)境:
“三無(wú)衛(wèi)生間”別具特色
北京安貞醫(yī)院的奧運(yùn)門診和病房,為方便殘障人士的無(wú)障礙理念可謂無(wú)處不在。
在奧運(yùn)特需門診,無(wú)障礙掛號(hào)室和無(wú)障礙接診臺(tái)格外引人注目。掛號(hào)室有一高一矮兩個(gè)臺(tái)面,無(wú)障礙接診臺(tái)臺(tái)面很低。正好方便坐輪椅的患者。特別值得一提的是,在接診臺(tái)值班的護(hù)士必須要懂三種語(yǔ)言:漢語(yǔ)、英語(yǔ)、手語(yǔ)。
“三無(wú)”衛(wèi)生間可謂這家醫(yī)院獨(dú)有。“三無(wú)”指的是:無(wú)性別、無(wú)障礙、無(wú)盲區(qū),也是專為殘疾人設(shè)置的。扶手設(shè)計(jì)突出“無(wú)障礙”的宗旨;“無(wú)性別”則提高了衛(wèi)生間的利用率;所謂“無(wú)盲區(qū)”,是指每個(gè)專用衛(wèi)生間都安裝了呼叫對(duì)講裝置,以備殘疾患者在衛(wèi)生間內(nèi)發(fā)生意外情況時(shí)緊急呼叫所用。
通常情況下,病房衛(wèi)生間的淋浴間都會(huì)單獨(dú)隔開(kāi),有門。但在這家醫(yī)院的無(wú)障礙病房,淋浴間沒(méi)有裝門,入口特別寬敞,而且地面進(jìn)出口有一定的坡度,以便輪椅出入。坐便器的兩邊都設(shè)有活動(dòng)的扶手,可以收起和放下。奧運(yùn)病房可以通往一個(gè)單獨(dú)的小花園,花園的進(jìn)出口,緩和的斜坡代替了臺(tái)階。
營(yíng)養(yǎng):
個(gè)體配餐,標(biāo)注成分
北京協(xié)和醫(yī)院為營(yíng)養(yǎng)部配置了3名營(yíng)養(yǎng)師、4名中西餐廚師和2名最精干的配膳員,特意安排了3間廚房,作為中餐廚房、西餐廚房和專用庫(kù)房,并配備了特殊的高度保溫送餐車。營(yíng)養(yǎng)部建立了奧運(yùn)病房營(yíng)養(yǎng)師訪視、會(huì)診、送餐、配膳員工作、食品采購(gòu)、儲(chǔ)存及制備、衛(wèi)生監(jiān)測(cè)等10多個(gè)工作流程。
營(yíng)養(yǎng)師每日都會(huì)探視了解病人的用餐愛(ài)好,并根據(jù)其身體狀況制定科學(xué)的食譜。該食譜將細(xì)化到一日三餐,并按國(guó)際通用標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)注出卡路里和蛋白含量。中餐以自助為主,西餐涵蓋主副餐、湯、主食、甜點(diǎn)。醫(yī)院還對(duì)奧運(yùn)病房非常特殊的用餐需求,做了充分的考慮和預(yù)案。
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