昨日到9月20日,北京市116處公交首末站將開辟“無障礙綠色通道”,“老、幼、病、殘、孕”乘客優(yōu)先上車。今起,志愿者將到重點地區(qū)和大客流站臺進(jìn)行安全巡查和志愿者服務(wù)。
綠色通道 分布市內(nèi)116主要公交站
北京市公交集團(tuán)服務(wù)部部長南濤介紹,116處“無障礙綠色通道”分布在全市各主要公交場站和奧林匹克中心區(qū),北京南站、奧林匹克北廣場等公交車站,均可實現(xiàn)上述人群優(yōu)先上車。
南濤介紹,根據(jù)公交集團(tuán)出臺的殘疾乘客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),乘務(wù)員或安全巡視員需協(xié)助乘客把輪椅推上車,未配備無障礙設(shè)施的公交車,服務(wù)人員需攙扶殘疾乘客上車。輪椅乘客上車后,不收取包裹費。
導(dǎo)盲犬
盲人上車須手握其韁繩
在車廂滿載情況下,如遇到盲人攜帶導(dǎo)盲犬乘車,乘務(wù)員將向乘客宣傳:“導(dǎo)盲犬不會對人員造成傷害”,消除其他乘客的緊張和誤會。乘務(wù)員同時還將協(xié)助盲人妥善安置導(dǎo)盲犬。南濤表示,導(dǎo)盲犬需佩戴注冊證件,并佩戴工作鞍,盲人須手握導(dǎo)盲犬的韁繩。
目前,公交集團(tuán)開通的17條奧運(yùn)專線基本都為低地板無障礙車輛,車輛設(shè)有輪椅坡板、輪椅固定裝置。另外,奧運(yùn)公交專線的無障礙改造也已全部完成。南濤表示,殘奧會后,部分殘疾人的服務(wù)措施仍將繼續(xù)。(李立強(qiáng))
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