近日，因打卡地“買家秀”和“賣家秀”差別巨大，“我再也不相信小紅書了”的話題沖上微博熱搜。在小紅書就“濾鏡景點”致歉后，盡管多名相關(guān)博主發(fā)聲稱沒有營銷、沒有過度濾鏡，但這一事件引發(fā)的熱烈討論和廣泛共鳴足以說明：類似的事件并不鮮見，公眾苦景點“照騙”久矣。

　　號稱“此生必看的唯美場景”的紫藤長廊，掛的全是劣質(zhì)的塑料假花；所謂“堪比普羅旺斯的薰衣草花?！?，不過是小片稀稀拉拉的盆栽；照片上美出天際的“天空之鏡”，實際就是幾塊拼接的鏡子，且周邊環(huán)境雜亂不堪，僅去年，重慶狂歡樂園旅游有限公司和湖南郴州舜溪谷生態(tài)旅游開發(fā)有限公司就分別因龍泉谷“天空之境”和臨武滴水源景區(qū)“天空之鏡”虛假宣傳被罰5萬元、12萬元……不怪乎有網(wǎng)友諷刺地調(diào)侃“不能說是一模一樣，可以說是毫不相干”。

　　如此離譜卻又如此常見，為何出現(xiàn)這樣的怪象？近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，社交軟件、公眾號等成為人們獲取信息的重要方式。相比線下宣傳模式，互聯(lián)網(wǎng)的傳播速度和廣度可以引來巨大的流量和關(guān)注度，起到事半功倍的作用。因此，許多景區(qū)紛紛熱衷于借助互聯(lián)網(wǎng)渠道進行宣傳，希望成為“網(wǎng)紅”景點，作為順應(yīng)消費趨勢的一種營銷方式，這本也無可厚非。但遺憾的是，一些景區(qū)在這條路上走偏了，太過急功近利，不尋思穩(wěn)扎穩(wěn)打修煉“內(nèi)功”、靠實實在在的品質(zhì)和服務(wù)“圈粉”，只妄想靠裹著厚厚濾鏡的照片甚至“照騙”出圈。

　　這些“絕美”的“照騙”或許確實能帶來一時的熱度和流量，讓景區(qū)和營銷者獲得短暫的“雙贏”?？伤茌d舟，亦能覆舟，靠“照騙”出圈一時爽，等到游客真正循著“照騙”上門了，哪還能再用“三百層濾鏡”蒙住游客的眼睛，哪還能再用虛假的照片替換真實的場景？當(dāng)虛假宣傳的泡沫被戳破，本是滿心歡喜期待與美邂逅的游客只感受到了失望和憤怒，這樣巨大的落差同樣能憑借互聯(lián)網(wǎng)的傳播速度和廣度引發(fā)熱議，況且，在人人都是自媒體的時代，一場直播就足以讓這些走偏了的景區(qū)現(xiàn)出原形。在此起彼伏的吐槽聲和聲討聲中，景區(qū)最終只會被“照騙”反噬，失了口碑，作繭自縛。從更宏觀的角度看，這樣不把游客當(dāng)回事、只追求賺快錢的景區(qū)，毀掉的不只是自己的口碑，更會給國內(nèi)旅游市場的健康發(fā)展造成沖擊，讓疫情反復(fù)下本就艱難的旅游業(yè)雪上加霜。

　　百年累之，一朝毀之。一張“照騙”可能就會毀了一家景區(qū)，讓從業(yè)者此前的努力都付諸東流。旅游業(yè)做不了“一錘子買賣”，好口碑才是真的“流量密碼”，靠“照騙”出位無異于飲鴆止渴。面對“照騙”等虛假宣傳，監(jiān)管部門要根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)營銷的特點，更好地發(fā)揮大數(shù)據(jù)監(jiān)管等作用，加強執(zhí)法，為旅游業(yè)創(chuàng)造公平的競爭環(huán)境，為游客營造良好的消費環(huán)境。行業(yè)協(xié)會要對從業(yè)者進行監(jiān)督、規(guī)范和約束，平臺要加強對內(nèi)容的把關(guān)，以此形成監(jiān)管合力。游客也應(yīng)更加理性，別一看到“網(wǎng)紅景點”就馬上啟程奔赴山海，要提高辨別能力，盡量從更多渠道搜集信息，拼湊出更客觀的景區(qū)形象。當(dāng)然，最重要、最基本的，還是景區(qū)自身要摒棄賺快錢的錯誤想法，要對游客抱有敬畏之心，立足長遠(yuǎn)，沉下心來挖掘自身特色，提高管理水平，優(yōu)化服務(wù)能力，為游客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，千萬別等失了口碑和信任再追悔莫及。還是那句話，練好“內(nèi)功”才能走得長遠(yuǎn)，這個雖是老生常談卻也是顛撲不破的真理，旅游業(yè)從業(yè)者須時時謹(jǐn)記。

　　(作者：陳晨)