“大廠實(shí)習(xí)”“內(nèi)推直達(dá)”……高價(jià)付費(fèi)實(shí)習(xí)背后有多少貓膩?
提前“卷實(shí)習(xí)”,已然成為當(dāng)下大學(xué)生繞不開的話題。
據(jù)某招聘網(wǎng)站發(fā)布的《2024大學(xué)生就業(yè)力調(diào)研報(bào)告》,38.9%的高校畢業(yè)生認(rèn)為成功獲得offer的關(guān)鍵條件是“有相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)歷”。而就業(yè)前進(jìn)行過一段、兩段及以上實(shí)習(xí)的畢業(yè)生占比分別為32.7%、45.7%,共計(jì)78.4%。
在“實(shí)習(xí)熱”背景下,付費(fèi)實(shí)習(xí)中介服務(wù)野蠻生長。“大廠實(shí)習(xí)”“內(nèi)推直達(dá)”……中介發(fā)布的廣告,令許多學(xué)生心動。
然而,動輒收費(fèi)數(shù)萬元的服務(wù),有時(shí)換來的,只是程序性的線上實(shí)習(xí)以及一紙證明。這樣的“實(shí)習(xí)”含金量是否值得?當(dāng)下付費(fèi)實(shí)習(xí)中介服務(wù)魚龍混雜,又存在哪些貓膩和風(fēng)險(xiǎn)?
9000元“買”來一張實(shí)習(xí)證明
2023年4月下旬,蘇州大學(xué)的許婷通過同學(xué)介紹,聯(lián)系到一家名為“GCA國際組織實(shí)習(xí)”的中介。許婷急于在9月前拿到實(shí)習(xí)證明獲得保研加分,就直接給中介交了500元報(bào)名費(fèi)。按照約定,無論許婷最后能否進(jìn)入國際組織實(shí)習(xí),報(bào)名費(fèi)都不會退還。
“中介說能給我找到幾個(gè)符合保研要求的國際組織實(shí)習(xí),并且崗位和我的專業(yè)相關(guān)。”最終,中介介紹了一份某國際貿(mào)易合作組織的遠(yuǎn)程實(shí)習(xí),要價(jià)9000元。許婷覺得,相比市面上動輒要價(jià)兩三萬的中介,這家中介“看起來良心得多”。
不過,許婷后來發(fā)現(xiàn),這家中介做的工作,主要是搜集信息。
“我們是通過微信溝通的,中介給我發(fā)了一些文件,讓我填寫個(gè)人信息、簡歷?!痹S婷介紹,之后,中介找了一些與其專業(yè)相符的國際組織讓她挑選。
某國際貿(mào)易合作組織的面試是線上進(jìn)行的,第一輪是簡歷面試,第二輪是英語口語面試,第三輪是國際貿(mào)易合作組織人事面試。面試前,中介沒有對許婷進(jìn)行培訓(xùn)。在正式開展遠(yuǎn)程實(shí)習(xí)的3個(gè)月里,許婷沒有接觸到任何一個(gè)該國際組織的人,唯一寫的一篇關(guān)于東歐旅游的稿件,也是通過中介遞交。許婷未得到稿件反饋,稿件發(fā)表與否也不清楚。
不過,最終許婷確實(shí)拿到了蓋著章的實(shí)習(xí)證明。
因?yàn)橛辛魧W(xué)打算,山東大學(xué)商學(xué)院大四學(xué)生郭帥了解了市面上的付費(fèi)實(shí)習(xí)中介摸了個(gè)遍,發(fā)現(xiàn)一些機(jī)構(gòu)說辭千篇一律,宣傳不知真假。此外,為推銷較為簡單的實(shí)習(xí),一些中介不斷指出他的缺點(diǎn),稱他的績點(diǎn)太低、沒實(shí)習(xí)經(jīng)歷、做不了科研……
讓郭帥印象深刻的,是一家個(gè)人中介,主要提供留學(xué)及背景提升服務(wù)。對方自稱是國外某名校研究生,提出的背景提升項(xiàng)目,是一份要價(jià)一兩萬元的頭部證券公司內(nèi)推實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)結(jié)束再交一到兩萬元,可內(nèi)推到更好的公司實(shí)習(xí)。再三考慮后,郭帥沒有接受。“花這么多錢購買不知底細(xì)中介的服務(wù),真不如自己平時(shí)多努力。”郭帥說。
因?yàn)榉?wù)良莠不齊,付費(fèi)實(shí)習(xí)糾紛,并不鮮見。
在黑貓投訴平臺,網(wǎng)友“正義喵” 稱,其10月24日在某公司購買了價(jià)值28800元的付費(fèi)實(shí)習(xí)內(nèi)推服務(wù)。根據(jù)合同,該服務(wù)應(yīng)確保提供至少五家企業(yè)的實(shí)習(xí)機(jī)會。然而,該公司未能履行合同中保證的內(nèi)容,只提供了一家實(shí)習(xí)機(jī)會,且該實(shí)習(xí)并未在合法企業(yè)人事系統(tǒng)中建檔,反而是無薪的“黑工”崗位。
“此行為嚴(yán)重影響了我的權(quán)益和預(yù)期,給我?guī)砹私?jīng)濟(jì)和職業(yè)上的損失。因此,我要求全額退款。”2024年11月12日,“正義喵”在黑貓投訴平臺上補(bǔ)充稱,已收到退款。
含金量存疑,被指“給簡歷裱花”
曾在付費(fèi)實(shí)習(xí)中介機(jī)構(gòu)工作的劉磊介紹,機(jī)構(gòu)一般會在網(wǎng)絡(luò)平臺注冊賬號,發(fā)布含有“內(nèi)推”“大廠”“含金量”等字眼的內(nèi)容引流。
他說,有時(shí),服務(wù)合同簽署前,還會走一個(gè)100%保錄的“面試”程序。實(shí)習(xí)項(xiàng)目開始后,實(shí)習(xí)生會被分配導(dǎo)師并以特定形式安排實(shí)習(xí),主要分為郵件往來、群聊兩種。導(dǎo)師會定期給實(shí)習(xí)生發(fā)放任務(wù),并要求在指定日期前完成,并對實(shí)習(xí)生提交內(nèi)容進(jìn)行反饋和評價(jià)。不過,多數(shù)時(shí)候,實(shí)習(xí)生無法獲取公司內(nèi)部相關(guān)文件權(quán)限,也無法進(jìn)入公司實(shí)際企業(yè)群聊。完成實(shí)習(xí)后,項(xiàng)目方會為實(shí)習(xí)生發(fā)送帶有公司印章的電子實(shí)習(xí)證明和導(dǎo)師推薦信,作為實(shí)習(xí)憑證。
劉磊坦言,某些付費(fèi)實(shí)習(xí)其實(shí)是“鉆空子”,屬于基于上下游關(guān)系鏈的利益捆綁。部分公司在職員工向中介提供實(shí)習(xí)崗位詳情和名額,中介引流學(xué)生,進(jìn)行實(shí)習(xí)項(xiàng)目匹配。項(xiàng)目完成后,中介會向相關(guān)員工返傭。傭金根據(jù)公司知名度、崗位稀缺性、實(shí)習(xí)時(shí)長等因素,會有浮動,大致在七八千元到兩三萬元不等。
劉磊指出,因?yàn)橐鬃躺骀?,部分大型公司明令禁止任何形式的付費(fèi)實(shí)習(xí)內(nèi)推。
公開報(bào)道顯示,某知名互聯(lián)網(wǎng)集團(tuán)曾發(fā)布2021年反舞弊通報(bào),通報(bào)的16個(gè)典型案件中,有5例是員工與外部求職中介合作,由外部中介負(fù)責(zé)招募實(shí)習(xí)生,然后員工安排實(shí)習(xí)生進(jìn)行虛假的遠(yuǎn)程實(shí)習(xí),并從外部求職中介處分得實(shí)習(xí)應(yīng)聘者支付的部分費(fèi)用。
劉磊強(qiáng)調(diào),目前的付費(fèi)實(shí)習(xí)市場服務(wù)參差不齊?!坝行C(jī)構(gòu)會玩文字游戲,比如在合同中使用實(shí)習(xí)項(xiàng)目證明這樣的字眼,而非實(shí)習(xí)證明。這樣的證明,很可能不走人事系統(tǒng),僅代表你參與過這個(gè)項(xiàng)目,但不被該公司認(rèn)可為實(shí)習(xí)經(jīng)歷。許多學(xué)生因?yàn)檫@點(diǎn)受騙?!?/p>
在劉磊看來,付費(fèi)實(shí)習(xí)的含金量“懂的都懂”。
“基本就是給你發(fā)一個(gè)郵件,派一個(gè)任務(wù),然后你在指定日期前完成就可以。你沒法系統(tǒng)性接觸到項(xiàng)目的完整內(nèi)容,更不可能深入了解企業(yè)的知識文檔和業(yè)務(wù)圖景,你能得到的信息量非常有限。歸根結(jié)底,選擇這類實(shí)習(xí)的目的,就是給簡歷‘裱花’,學(xué)生們也默認(rèn)這一點(diǎn),所以,不會真正在意這份實(shí)習(xí)經(jīng)歷的成長性?!眲⒗谡f。
某頭部互聯(lián)網(wǎng)大廠HR江笑指出,企業(yè)面試官經(jīng)驗(yàn)很豐富,在實(shí)習(xí)經(jīng)歷中是否真正做了有價(jià)值的工作,幾個(gè)問題就可以問出來。對實(shí)習(xí)經(jīng)歷的考察,往往是靈活和多維的,如果只是不定時(shí)派發(fā)任務(wù)的瑣碎實(shí)習(xí),很難建立起對實(shí)習(xí)內(nèi)容的系統(tǒng)認(rèn)知,更不用說隨機(jī)應(yīng)變面試中的各類考察。這樣的付費(fèi)實(shí)習(xí)對求職來講,除簡歷潤色外,投入回報(bào)比非常低,甚至可能帶來一些背調(diào)方面的風(fēng)險(xiǎn)。
學(xué)歷、履歷依賴
澎湃新聞檢索到的司法文書顯示,中介公司承諾的“內(nèi)推實(shí)習(xí)”還可能埋有陷阱。
一份2023年2月的民事判決書顯示,林某訴稱,其花費(fèi)49980元、12356元分別購買培訓(xùn)課程和實(shí)習(xí)內(nèi)推服務(wù),北京某博、廣州某博兩公司未能按協(xié)議將其內(nèi)推進(jìn)四大、五百強(qiáng)企業(yè)實(shí)習(xí),也未完成培訓(xùn)課程。
林某提供了一份名為“ACCA名企直通計(jì)劃”的宣傳手冊作為證據(jù)。該手冊內(nèi)有“ACCA名企直通計(jì)劃=四大、500強(qiáng)培訓(xùn)”“ACCA名企直通計(jì)劃引進(jìn)四大&500強(qiáng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程”的表述。對此,法院認(rèn)定,從字眼文義理解,僅指培訓(xùn)提供者引進(jìn)四大、500強(qiáng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程而非提供四大、500強(qiáng)企業(yè)的實(shí)習(xí)崗位,故法院對該項(xiàng)違約事實(shí)的主張不予認(rèn)可。最終,法院判決兩被告退還部分培訓(xùn)費(fèi)21623元,并支付違約金3089元。
如何防止購買付費(fèi)實(shí)習(xí)中介服務(wù)被騙?劉磊建議,應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注咨詢記錄和服務(wù)協(xié)議的關(guān)鍵信息。首先,中介機(jī)構(gòu)需明確公司名稱、崗位、工作內(nèi)容等實(shí)習(xí)描述。其次,確保實(shí)習(xí)項(xiàng)目有明確的人事備案并且提供官方蓋章實(shí)習(xí)證明以及推薦信。最后,支持留學(xué)及求職的終身背調(diào),包括導(dǎo)師離職、公司變遷等情況下的背調(diào)支持,并確認(rèn)背調(diào)證明方式和內(nèi)容。此外,為防后續(xù)服務(wù)未達(dá)要求或意向變動,要事先約定好退費(fèi)條款,避免特殊情況產(chǎn)生退費(fèi)糾紛。
北京市潮陽律師事務(wù)所律師胡鋼向澎湃新聞表示,目前市場上的付費(fèi)實(shí)習(xí)中介服務(wù),涉嫌違反《勞動法》規(guī)定的勞動者有權(quán)獲得勞動報(bào)酬的基本準(zhǔn)則。實(shí)習(xí)中,實(shí)習(xí)生付出了勞動,應(yīng)當(dāng)獲得合理報(bào)酬。此外,若中介若承諾通過支付高額費(fèi)用能夠協(xié)助獲取某些知名企業(yè)的實(shí)習(xí)證明,存在商業(yè)賄賂嫌疑。
不過,也有律師表示,付費(fèi)實(shí)習(xí)中介提供居間服務(wù),只要公平透明,服務(wù)費(fèi)用和項(xiàng)目合法,本身并無問題。如果該行業(yè)能夠在充分的市場競爭下,剔除不健康因素如商業(yè)受賄等,也可以健康發(fā)展。
在哲學(xué)博士、中國人民大學(xué)教師曾持看來,高價(jià)付費(fèi)實(shí)習(xí)中介流行,一方面體現(xiàn)出當(dāng)前就業(yè)環(huán)境對硬知識的要求不夠嚴(yán)格,特別是在市場營銷和人文等領(lǐng)域,實(shí)習(xí)的重要性被過分強(qiáng)調(diào);另一方面,折射出社會評判的免責(zé)機(jī)制。學(xué)校和企業(yè)的刻板追求,導(dǎo)致學(xué)生對學(xué)歷、證書、履歷的依賴。HR在招聘時(shí),傾向選擇學(xué)歷背景更好的,以減少自身責(zé)任風(fēng)險(xiǎn),而這種機(jī)制很有可能忽視了個(gè)人的真正能力和潛力。
(應(yīng)受訪者要求,文中人物均為化名)
(實(shí)習(xí)生 王亮宇 毛葭蔚 艾蕊 澎湃新聞記者 段彥超)
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