昨天(5日)，我們關(guān)注了老年人深陷網(wǎng)絡(luò)直播間，盲目購買假古董、玉石、藏品等情況。當子女們發(fā)現(xiàn)時，很多老人已經(jīng)花光積蓄，甚至背負高額債務(wù)。相比退款維權(quán)的艱難，子女們更擔心的是，很多老人并不相信自己被騙，卻對這些假古董不久后就會被高價回收或成千上萬倍增值深信不疑。他們?yōu)楹螘萑胫辈ラg假古董銷售騙局？如何遏制此類亂象？

　　經(jīng)過多方調(diào)查采訪，記者梳理發(fā)現(xiàn)，這些直播間有一整套循序漸進的操作套路和模式，使得老人們深陷其中。其中一個套路就是靠低價貨品或日用品走量，逐步培養(yǎng)老人們的購買習慣。

　　多位家屬告訴記者，老人們并不是一開始就買這些高價的假古董，此類直播間往往都是通過用低價的生活用品吸引老人。

　　受害人家屬 劉泊都：她開始買一些生活用品，后面就無聊刷刷，就引流到這些直播間了，一聽可以一夜暴富、價值連城，也跟著拍，你就拍進去了，就是把你帶入那個環(huán)境里，會不自覺地被感染到，而且每天都得拍，不拍前面的就不回收了。那些主播又很會說，“老爹”“老媽”叫著。

　　一些直播間還通過將價格極低的產(chǎn)品與高價商品混賣的方式，來誘導購買。

　　通過劇本演繹或

　　“一夜暴富”等話術(shù)誘導購買

　　除了通過低價日用品或福利品吸引老年人，直播間的主播們還會通過劇本演繹或“一夜暴富”等話術(shù)，引誘老年人入局。

　　主播：讓你們見識見識什么叫做優(yōu)質(zhì)的資產(chǎn)，什么叫做財富，它是百年的珍品，千年的是文物啊。當時我收的時候，這個就是一塊錢，今天這一枚是八百萬人民幣，這是你們今晚騰飛的一次……

　　主播：當年宮廷里擺著的物件，所有老哥老姐們，想不想真真正正擁有一件傳世的寶貝，2020年拍賣過2.76個小目標(億)……

　　今天以幾百、幾千元的價格拍下這些字畫、紀念幣等商品，幾個月后主播團隊將以幾百萬的價格回收，或今后將成千上萬倍地增值，是吸引老人深陷直播間的常見話術(shù)。

　　受害人家屬 王梅：他的說辭就是這個東西你要藏起來，你不能讓自己的家里人或子女其他人看到。你放幾年，或者說我們直播間的人過段時間會上門回收，讓你來參加我們免費的拍賣會。你現(xiàn)在是兩千塊錢拍的這個東西，到時候會升值到兩百萬或者幾百萬，會讓你一夜發(fā)財致富。

　　記者蹲守的一個銷售玉石的直播間，上演的則是一場“PK大戲”，連麥雙方看似站在對立的陣營，輸?shù)囊环?，主播團隊會隨意賤賣其商品，以此為粉絲們“出氣”。號稱價值上萬元的手鐲，主播幾經(jīng)降價，最終以200元上架，直播間數(shù)據(jù)顯示，4分鐘賣了4000多件。實際上，這只是價值幾十元的普通東陵玉。

　　頻繁更換直播賬號引流

　　分散資金規(guī)避審查

　　“假古董”直播間坑害老年人第三個套路就是：通過開小號、新號甚至引流至微信群聊等渠道，分散資金流，規(guī)避用戶舉報及相關(guān)審查。

　　受害人家屬 王梅：直播間確實是封了一部分，但他會導流到另一個號上去，換一個主播接著播，甚至有些加了老人的微信，在微信上又給他發(fā)鏈接，接著去買。因為太零散了，像我們維權(quán)群里，有幾個老太太都下了一千多單，一單兩千、三千、五千的，你怎么去立案？

　　在一起針對玉石直播間的打擊中，上海市公安局普陀分局發(fā)現(xiàn)涉案團伙的直播間一周更換一次。

　　上海市公安局普陀分局真光路派出所民警 顧赟權(quán)：正常直播間要銷售這么高金額的物品的話，有擔保金。他們因為保證金交得少，就交了五百塊，所以說這個直播間只允許播一周左右，這個直播間停了之后，把賬號注銷掉，一周之后還能重新再注冊，他們就幾個賬號不停地翻來覆去地用?，F(xiàn)在像這種資金流向其實是很難查的。

　　受害老人被“洗腦”

　　不愿退貨或不愿報案

　　老人的家屬們還告訴記者，假古董套路還遠不止于直播過程中出現(xiàn)的這些。很多受害老人都對直播間主播的某些話術(shù)深信不疑。

　　在阿毛找到直播間客服要求退貨后，對方還試圖聯(lián)系她的母親，繼續(xù)給老人“洗腦”。

　　受害人家屬 阿毛：我媽在退貨的時候她還不愿意退，她說她退了，主播跟他們說過，會有大災大難。

　　偵辦案件的過程中，警方也遇到了主動聯(lián)系受害者對方仍不愿報案的情況。

　　河南省長垣市公安局刑偵大隊民警 張超：直播間這些主播會告訴他自己不要拆開，也不要往外去賣，因為這些都是文物，不允許個人私自賣，這些報案人他們會產(chǎn)生恐懼，有顧慮。

　　業(yè)內(nèi)人士：

　　假古董直播返點高達50%左右

　　從低價日用品當誘餌到劇本演繹，再到各種話術(shù)洗腦，讓老人陷入重重套路無法自拔。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，在網(wǎng)絡(luò)直播間，相較于一般商品5%到15%的傭金返點，所謂的藏品、假古董返點達到50%左右，高額的利潤讓這些主播套路不斷、鋌而走險。記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，直播間除了銷售假古董之外，還衍生出了新騙局。一些主播通過微信添加老人，號稱交880元，就可以比市面價高20%上門回收這些商品。

　　那么，該如何將沉迷在假古董直播間的這些老人們拉回現(xiàn)實生活呢？

　　如何將沉迷直播間老年人拉回現(xiàn)實？

　　中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會法工委副秘書長胡鋼認為，老年人沉迷于直播間的假古董，反映出網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的老年人權(quán)益保護問題。

　　中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會法工委副秘書長 胡鋼：老年人的權(quán)益保障沒有適應新的經(jīng)濟、文化、技術(shù)等發(fā)展的節(jié)奏和步伐。我們都知道未成年人網(wǎng)絡(luò)保護條例，強調(diào)網(wǎng)絡(luò)的分級分類管理，我們是不是可以規(guī)定六十歲以上的老年人，無理由退貨時間翻一倍；比如說七十歲或者說幾十歲以上的老年人，我有絕對的反悔權(quán)。

　　中國人民大學人口與健康學院院長老年學研究所所長杜鵬表示，完善老年人網(wǎng)絡(luò)消費管理之外，更需要家人、社會幫助老人對新事物樹立正確認識。

　　中國人民大學人口與健康學院院長、老年學研究所所長 杜鵬：特別是在防詐騙方面的宣傳，及時地向社會上進行傳播，現(xiàn)在流行的這樣的套路，它虛假的成分是什么？讓老人與時俱進地去更新他對社會的了解。

　　從網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理及直播內(nèi)容管理的角度來說，多位專家認為，加強多元共治任重道遠。根據(jù)《中華人民共和國文物保護法》，文物銷售單位或拍賣企業(yè)實行許可證制度，類似藏品這樣的商品在網(wǎng)絡(luò)直播間銷售，是否也可考慮推出事前認證標準。

　　某電商協(xié)會會長：像這種直播間，它要上架，必須有平臺認證，比如說以企業(yè)的方式去認證，個人要做可以，你必須背靠大公司或背靠企業(yè)，這家公司必須注冊資金有多少、這個企業(yè)到底營業(yè)執(zhí)照類目里面有沒有相關(guān)的資質(zhì)，就是出了問題至少有人能兜底。(央視新聞客戶端)