昨日，參加中青旅印度尼泊爾旅行團(tuán)的20名中國(guó)游客仍滯留在新德里，他們以尼泊爾之行被延誤為由向中青旅索賠1萬(wàn)元。對(duì)此，中青旅表示不能接受游客的要求，希望游客盡快回國(guó)，中青旅會(huì)積極解決此事。
昨日，該旅游團(tuán)的游客代表王先生稱(chēng)，前晚在中國(guó)駐印使館人員協(xié)調(diào)下，中青旅為20名游客安排旅店，昨日中午已退房。中青旅隨隊(duì)人員稱(chēng)，這些錢(qián)是為游客墊付的。“墊付令我們極為不滿(mǎn)。”王先生說(shuō)，尼泊爾之行被延誤，滯留印度就是中青旅造成的，一切損失應(yīng)該由中青旅承擔(dān)。
對(duì)此，中青旅出境旅游公司副總經(jīng)理韓葵稱(chēng)，延誤尼泊爾之行因飛機(jī)故障，這是尼泊爾航空公司的責(zé)任；滯留印度是游客拒絕登機(jī)造成的，并非中青旅安排失誤。韓葵稱(chēng)，中青旅會(huì)積極配合游客向航空公司索賠。
王先生稱(chēng)，對(duì)于游客的損失，中青旅只承諾退付1千元人民幣，而20名游客要求1萬(wàn)元的賠償。韓葵稱(chēng)，得知游客要求后，中青旅人員多次和游客協(xié)商，甚至提出延長(zhǎng)兩天，保障尼泊爾的旅行，但都遭到游客拒絕。
韓葵稱(chēng)，中青旅正在與相關(guān)航空聯(lián)系，希望能安排20名游客今日回國(guó)�！皼](méi)有明確的答復(fù)，大家都不想回去。”昨晚，游客代表王先生說(shuō)。(耿小勇）
