中新網(wǎng)北京8月23日電 (許可新 趙霞)拿著更換后的新護照到銀行取款,卻連續(xù)遭到銀行拒取,經(jīng)過四次往返協(xié)商終無果后,儲戶王先生將中國農(nóng)業(yè)銀行中關(guān)村支行告上了法院。
王先生今年年初持有效期至今年五月的護照在農(nóng)業(yè)銀行中關(guān)村支行辦理了金穗通寶卡,目前該卡帳號內(nèi)尚余八千余元。七月,王先生取款時發(fā)現(xiàn)該卡因密碼問題需回開卡行解鎖,便拿到期換發(fā)后的有效護照至農(nóng)業(yè)銀行中關(guān)村支行解鎖取款。
但銀行工作人員告知需要原開戶號碼的護照一同辦理,王先生遂攜帶該過期護照與換發(fā)后有效護照一同辦理。農(nóng)業(yè)銀行中關(guān)村支行審核后,要求王先生提供戶口本或身份證以便與護照上的身份證號碼核實。
次日,王先生依照銀行的要求攜帶戶口本、身份證件及護照再次前往辦理,農(nóng)業(yè)銀行中關(guān)村支行工作人員再次要求王先生提供警方出具的新舊護照是同一人且解釋新舊護照號碼為何不一致的證明。
王先生前往警察部門,警察答復(fù)王先生,護照就是一本一號碼,到期后換發(fā)是常識,無需出具證明。遂王先生第四次前往銀行取款,再次遭到銀行拒絕。
因此,王先生將農(nóng)業(yè)銀行中關(guān)村支行訴至海淀法院,要求銀行向王先生支付存款余額,并賠償誤工費及交通費共計六百五十元。