陳小姐在永安某商城逛街，不料被商城公廁里的老鼠咬了一口，她要求公廁的管理方賠償遭拒絕。近日，在永安市工商局的協(xié)調(diào)下，商城物業(yè)管理方賠償陳小姐醫(yī)療費600元。
17日下午，陳小姐在這家商業(yè)城的二樓購物時，到該樓層收費公廁，付兩角進去如廁，她準備走出公廁時，突然從公廁角落里躥出一只老鼠，朝她的右腳大拇指咬了一口。
陳小姐瘸著腳，找到該公廁的負責人，對方稱公廁歸商業(yè)城的物業(yè)管理，他只是受雇于物業(yè)，陳小姐應該找物業(yè)管理方索賠。
陳小姐只得先趕往醫(yī)院清理傷口，并打疫苗進行治療，花了近六百元。隨后，陳小姐的家人找到該商業(yè)城，可經(jīng)多次交涉，商城管理方都不理不睬。陳小姐便向永安市工商局投訴。
執(zhí)法人員接到投訴后，立即找到該商業(yè)城的物業(yè)負責人。可負責人表示無奈，他說，該商業(yè)城一樓開了多家飲食店，而且一些商家在倉庫里堆積了很多貨物，這些都利于老鼠繁殖；作為物業(yè)管理方，他們采取了多種措施滅鼠，但都沒什么效果。
執(zhí)法人員認為，陳小姐上該商城消費，享有消費安全權，她在公廁被老鼠咬傷，公廁的管理方侵犯了她的消費安全權，對此負有主要責任。最后，經(jīng)執(zhí)法人員調(diào)解，該商城物業(yè)管理方當場向陳小姐賠禮道歉，并賠償陳小姐醫(yī)療費用600元。（記者 陳燕燕）
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