一名游客失手落馬后被馬跺死了;正就讀江西財(cái)經(jīng)大學(xué)的一名女大學(xué)生縱馬摔傷后搶救無效身亡;兩馬猛烈相撞致人馬俱傷……從十七、八年前,金殿后山有了游客可騎馬游園這個(gè)服務(wù)項(xiàng)目后,這樣的慘劇時(shí)有發(fā)生,所不同的是這種意外事故所造成的后果。遺憾的是,騎馬可能要付出如此慘重代價(jià)的事實(shí)雖然不時(shí)見諸報(bào)端,但血的教訓(xùn)既無法阻止游客們對(duì)冒險(xiǎn)和獵奇的沖動(dòng),更沒有冷卻馬主人賺錢“多多益善”的熱情……
“騎在馬背上射箭”曾被人們美譽(yù)為人生的三大樂趣之一,在茫茫林海中信馬由韁,無疑是十分愜意的事。然而,由于有關(guān)部門對(duì)馬場(chǎng)、養(yǎng)馬人和馬匹的管理存在困難,騎馬旅游這個(gè)項(xiàng)目在昆明自然也就走了樣。
十余年來,昆明郊區(qū)諸如金殿、野鴨湖、白沙河和江南春等一大批旅游景點(diǎn)為吸引更多人前來旅游觀光,都相繼增加了騎馬旅游這一項(xiàng)目,所不同的是,除金殿后山是當(dāng)?shù)剞r(nóng)民自發(fā)飼養(yǎng)馬匹,自主為游客提供服務(wù)外,其他景點(diǎn)都是由公園方面統(tǒng)一經(jīng)營。迄今為止,昆明的上述景點(diǎn)中,除金殿后山和江南春賽馬場(chǎng)兩地依舊保留有騎馬旅游這一項(xiàng)目外,其他幾個(gè)景點(diǎn)的騎馬項(xiàng)目均因?yàn)楦鞣N原因而終止了。從這里看,昆明可騎馬的地方已經(jīng)不多了。
需要指出的是,金殿后山這種由農(nóng)戶自發(fā)經(jīng)營騎馬旅游項(xiàng)目的做法,不僅讓當(dāng)?shù)剞r(nóng)民增加了經(jīng)濟(jì)收入,還帶動(dòng)了當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)家樂等服務(wù)行業(yè)。然而,由于這一項(xiàng)目自身存在著特殊的風(fēng)險(xiǎn)性,加之相關(guān)部門對(duì)該行業(yè)難以實(shí)現(xiàn)管理,繼而帶來了一些安全等方面的問題。為了使該行業(yè)盡快規(guī)范經(jīng)營,避免安全事故的發(fā)生,各級(jí)相關(guān)部門正在積極探討解決問題之道。
談到麥沖村的跑馬娛樂中心的未來,昆明市盤龍區(qū)工商行政管理局市場(chǎng)科的鄒虎科長(zhǎng)說,該中心確實(shí)養(yǎng)了近50匹馬,可由于他們?nèi)鄙傧鄳?yīng)的場(chǎng)地,沒有人出面挑頭,因此,工商局也就無法給麥沖跑馬娛樂中心批辦營業(yè)執(zhí)照。所以說,麥沖馬場(chǎng)到現(xiàn)在仍舊是無證經(jīng)營。
為解決麥沖村村民合法經(jīng)營騎馬旅游這一項(xiàng)目,盤龍工商世博分局專門會(huì)同雙龍鄉(xiāng)政府等相關(guān)部門進(jìn)行多次磋商后提出兩種方案:其一是將金爵士遛馬場(chǎng)和麥沖跑馬娛樂中心合二為一,共同組成一家包括游樂、農(nóng)家樂等項(xiàng)目在內(nèi)的合伙企業(yè),努力使企業(yè)朝著進(jìn)一步合法化、規(guī)范化、規(guī)模化的方向發(fā)展;另一方案是看麥沖村的當(dāng)?shù)攸h委、政府以及相關(guān)各部門的最終意見,只要麥沖跑馬娛樂中心能夠具備經(jīng)營場(chǎng)地、旅游線路以及配套相應(yīng)的安全措施和管理制度,工商部門就給村民們辦理營業(yè)執(zhí)照。
9月29日14時(shí)許,我們來到位于金殿后山的金爵士遛馬場(chǎng)。該馬場(chǎng)位于金渾公路右側(cè)的段玉山莊門前。
在這里,記者以游客的身份目睹了馬場(chǎng)經(jīng)營過程中的種種不規(guī)范。
買份保險(xiǎn)單就可騎馬
“騎不騎馬。?jī)r(jià)錢很低的……”一走進(jìn)遛馬場(chǎng),就有幾名馬主人招攬生意,當(dāng)我們稍一放慢腳步,這些人就熱情地上前推銷他們的業(yè)務(wù),騎馬在后山上繞個(gè)大圈要收200元,繞個(gè)中圈收80元,如果只繞一小圈,只收40元。
按這里的規(guī)矩,如果你之前沒有騎過馬,馬主人會(huì)慫恿你請(qǐng)一個(gè)養(yǎng)馬人領(lǐng)馬,這樣做的確是“為了你的安全”,可加上領(lǐng)馬人自然就多了一匹馬,而這匹領(lǐng)馬的費(fèi)用與我們租用一匹馬的費(fèi)用相同,同樣也由游客承擔(dān)。當(dāng)日,我們與一名養(yǎng)馬的女主人談定價(jià)格準(zhǔn)備騎馬上山時(shí),忽然風(fēng)雨大作,眼看本來泥濘的馬道積滿了更多的雨水,大家只好掃興地放棄騎馬上山的打算。
10月7日,終于等來了一個(gè)秋高氣爽、陽光燦爛的好天氣!這天13時(shí)許,我們一行二人再次來到金爵士遛馬場(chǎng)。很快,我們與一位姓李的師傅談定了3匹馬(含領(lǐng)馬)繞小圈共計(jì)90元,外加4元人身意外傷害險(xiǎn),合計(jì)為94元。我們當(dāng)即要求對(duì)方提供報(bào)賬發(fā)票,對(duì)方卻問我們:“你去問問馬場(chǎng)這些人,哪個(gè)游客騎馬要票。课覀兏揪陀貌恢!”
記者表示不給票不騎時(shí),對(duì)方又改用央求的語氣說:“算了嘛,我們給你撕一份收據(jù)再蓋上公章給你。”接著,李師傅又將我們帶到遛馬場(chǎng)門口,要求我們買了兩張面額為2元的游客意外傷害保險(xiǎn)單,之后說:“我們這里憑保險(xiǎn)單就可以騎馬,從來就沒有人買過什么馬票!”
無序競(jìng)爭(zhēng)狀況有所改善
見我們確實(shí)購買了游客意外傷害保險(xiǎn)后,李師傅很快牽出了3匹一人多高的大馬請(qǐng)我們上馬。
盡管馬場(chǎng)門口墻壁上掛著的騎馬“須知”中赫然說明游客騎馬必須配備頭盔、護(hù)膝等,可當(dāng)我們上馬時(shí),馬場(chǎng)上包括李師傅在內(nèi)的人并沒有誰要求我們佩戴這些防護(hù)設(shè)備。
由于我們從未騎過馬,李師傅獨(dú)自騎著一匹馬走在最前面,兩手分別牽著我和另一位同事所騎的兩匹馬韁繩,沿著馬場(chǎng)背后一條箐溝中簡(jiǎn)陋的山路徑直向著山梁而去。途中,李師傅邊走邊向我們講解了一些騎馬的常識(shí)后,放手把韁繩交給了我們,讓我們獨(dú)立吆喝著馬兒向前。這些馬經(jīng)多年馴服,所以不大一會(huì)兒我們便學(xué)會(huì)騎了。
李師傅告訴我們,金殿后山農(nóng)民自發(fā)養(yǎng)馬開展騎馬旅游始于上世紀(jì)90年代初,馬場(chǎng)過去并無任何名稱,大家牽著自己的馬到這里找游客騎,所得收入都?xì)w自己。正是由于這樣,在過去眾多的養(yǎng)馬人為了賺到更多的錢,確實(shí)存在有人沖到門外公路上爭(zhēng)搶客源甚至為此發(fā)生廝打的情況,自今年“十·一”以后,由于馬場(chǎng)經(jīng)過一次整改,大家都能自覺排隊(duì)迎候游客,秩序也比以前好了很多;馬場(chǎng)目前采取自愿組合、統(tǒng)一管理等方式,將伍家村所有養(yǎng)馬人組成了一個(gè)整體,進(jìn)行統(tǒng)一經(jīng)營。大家都按順序輪班,“輪到你的號(hào)數(shù),你不在也要找到你接客,反過來,如果沒有輪到你,你爭(zhēng)搶也沒有用。”
一路走下來,記者發(fā)現(xiàn)沿途確實(shí)存在很多安全隱患
我們所騎的小圈大概有二三公里的路程,大家騎馬在山林中走了20多分種,走過一條干箐溝、翻過一座山梁、經(jīng)過一大片伍家村的墳山后終于回到了馬場(chǎng)。此間所經(jīng)過的馬道非常狹窄,陡峭崎嶇。每當(dāng)馬兒奔跑起來,總是讓人捏著一把汗,生怕一不留神跌下馬來!
令人不可思議的是,我們所經(jīng)過的路段無論地勢(shì)多么險(xiǎn)峻,諸如突然出現(xiàn)幾條復(fù)雜的岔道,或者是一個(gè)很高的陡坡,始終未見到有任何指路標(biāo)牌和提示。
可以騎馬的地方不多了
沿金渾公路往雙龍鄉(xiāng)方向前行約200米的麥沖村口,只見公路邊的便道上一字排列著10余匹馬,從馬的品種上看,它們比金爵士遛馬場(chǎng)的馬略小一些。在便道和公路交叉的三角地段立著一塊藍(lán)底白字招牌,上書“麥沖村跑馬娛樂中心”幾個(gè)大字。
麥沖村跑馬娛樂中心擁有馬匹總數(shù)近50匹。相比之下,金爵士遛馬場(chǎng)還有一本營業(yè)執(zhí)照和一本保險(xiǎn)兼業(yè)代理許可證,而麥沖村馬場(chǎng)卻從未辦過任何手續(xù)。
我們從白沙河、野鴨湖和江南春等這些昆明曾開展過騎馬旅游項(xiàng)目的景區(qū)了解到,上述景區(qū)除江南春賽馬場(chǎng)依舊設(shè)有騎馬項(xiàng)目外,其他景區(qū)均因游客不多等原因被迫停止了這項(xiàng)服務(wù)。
值得一提的是,江南春的騎馬項(xiàng)目主要是賽馬表演,騎馬游玩也設(shè)有專門用沙子鋪就的環(huán)形馬道,與金殿后山有一定區(qū)別。
□ 各方聲音
工商局 建議將保險(xiǎn)含在票中
昆明市盤龍區(qū)工商行政管理局市場(chǎng)科的鄒虎科長(zhǎng)說,所謂企業(yè)合法經(jīng)營,就是指企業(yè)一經(jīng)產(chǎn)生經(jīng)營行為就應(yīng)該到工商行政管理部門登記,并核準(zhǔn)發(fā)證。凡是未領(lǐng)取證照的企業(yè),只要其產(chǎn)生了經(jīng)營行為,該企業(yè)的經(jīng)營行為就屬于不合法行為。
鄒虎科長(zhǎng)稱,根據(jù)工商部門所掌握的情況,伍家村的金爵士遛馬場(chǎng)是一個(gè)合伙的私人性質(zhì)企業(yè),該企業(yè)于2003年7月30日成立,同時(shí)向工商部門申辦了企業(yè)營業(yè)執(zhí)照。從那時(shí)至今已有四年多時(shí)間,該企業(yè)的發(fā)展日趨成熟。
目前金爵士馬場(chǎng)共有80多人馬,為方便管理,馬場(chǎng)將這80多人分成了6組,每組選出1名代表,每當(dāng)馬場(chǎng)要開個(gè)會(huì)什么的,馬場(chǎng)立即召集6名職工代表,馬場(chǎng)要開會(huì)什么的,就由職工代表逐一通知到人。
“馬場(chǎng)現(xiàn)在雖然還存在著這樣那樣的問題,不過比起開始那種糟糕的情況好多了!目前馬場(chǎng)在政府各相關(guān)部門帶領(lǐng)下正在經(jīng)歷一場(chǎng)更大力度的整改。我相信,隨著整改的不斷深入,情況一定會(huì)越來越好……”鄒科長(zhǎng)這樣評(píng)價(jià)馬場(chǎng)的現(xiàn)狀。
據(jù)鄒科長(zhǎng)說,馬場(chǎng)在整改中安裝了大門,避免了馬場(chǎng)上的人馬到公路上拉客時(shí)影響交通;要求養(yǎng)馬人自覺排隊(duì)載客、按先來后到順序循環(huán);讓所有要騎馬的游客必須購買2元人民幣的人身意外傷害保險(xiǎn),以確保游客一旦發(fā)生意外時(shí)能夠獲得保險(xiǎn)公司的相應(yīng)補(bǔ)償,因此不會(huì)因?yàn)闊o錢治傷而耽誤治療。
問及馬主將游客手中所持有的保險(xiǎn)單視為騎馬的憑據(jù)時(shí),鄒虎當(dāng)即嚴(yán)肅地表示,這樣做“肯定不行”!隨后又分析說,馬場(chǎng)這樣做可能是還沒有印制馬票。以后“我們想建議企業(yè)將保險(xiǎn)含在票中,游客只要買了馬票就行了。”接著,鄒虎又說,為保證游客的生命安全,金爵士一開始就購買了大批頭盔、護(hù)膝之類的安全用品,只要游客需要,馬場(chǎng)就會(huì)以很底的價(jià)格出租給游客。
旅游局 沒處罰依據(jù)感覺很為難
昆明市盤龍區(qū)旅游局辦公室的田松介紹說,旅游局的主要工作是對(duì)酒店、旅游企業(yè)和旅行社進(jìn)行行業(yè)指導(dǎo)管理,對(duì)金爵士和麥沖兩個(gè)馬場(chǎng)曾參與進(jìn)行過行業(yè)檢查,對(duì)兩馬場(chǎng)的情況比較熟悉。
金爵士辦理過營業(yè)執(zhí)照,麥沖馬場(chǎng)則任何相關(guān)手續(xù)都沒有辦過。從目前的經(jīng)營情況看,麥沖跑馬娛樂中心雖未辦理證照,但其經(jīng)營情況卻比金爵士還規(guī)范。由于麥沖村有的馬主曾遭遇游客跳馬勒索的事,為避免遭人勒索,一旦有游客騎馬,他們總有專人牽馬、防護(hù),平時(shí)也重視對(duì)領(lǐng)馬的訓(xùn)練,大多數(shù)人安全防范意識(shí)都比較強(qiáng)。
旅游局在行業(yè)檢查中還發(fā)現(xiàn),麥沖馬場(chǎng)屬村民自發(fā)組建,他們之所以未到任何部門辦理相關(guān)手續(xù),其最主要的原因就是該村不同的養(yǎng)馬人飼養(yǎng)的馬匹各有其特點(diǎn),有的馬高大健壯,有的則很瘦小,馬的能力大小也有所不同,因此很難將這些養(yǎng)馬人組織在一起經(jīng)營,最終無法辦理各種證照。
與此相反,金爵士遛馬場(chǎng)由于所有養(yǎng)馬人能組合為一體,同時(shí)擁有經(jīng)營場(chǎng)地,所以工商行政部門就為他們辦理了營業(yè)執(zhí)照。為安全起見,該企業(yè)還統(tǒng)一購買了頭盔、護(hù)膝等防護(hù)用品,提供給游客使用。
“我們也有難處啊,準(zhǔn)確地說,公路上拉馬歸交通部門管;占道經(jīng)營應(yīng)該由城管部門管;無證經(jīng)營由工商部門管……而旅游局則沒有任何法律和法規(guī)來管理養(yǎng)馬戶,只有權(quán)對(duì)他們不合法、不安全的經(jīng)營行為進(jìn)行勸告,規(guī)勸他們注意安全;旅游局的職責(zé)主要是行業(yè)管理的安全督察,即使發(fā)現(xiàn)有不當(dāng)行為也無權(quán)對(duì)企業(yè)作出處罰,旅游局沒有任何法律依據(jù)對(duì)違規(guī)、違法企業(yè)進(jìn)行處罰!闭劦綄(duì)馬場(chǎng)的管理難點(diǎn),田松把兩手一攤,十分無奈地說。
□ 新聞鏈接
馬蹄驚魂
1998年,伍家村的一匹馬受驚,跑到金殿公園門口,將一名游客踢死;
2004年11月13號(hào),年僅23歲的女大學(xué)生張?jiān),在麥沖村跑馬娛樂中心騎馬時(shí)受重傷,經(jīng)120送醫(yī)院搶救無效死亡;
2007年7月22日,麥沖村馬場(chǎng)的兩匹馬在上下山途中發(fā)生碰撞,導(dǎo)致三人受傷,其中一人當(dāng)場(chǎng)昏迷。(趙傳燈 張迪)