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手機(jī)故障? 用戶睡夢中手機(jī)自動狂發(fā)短信4700余條

2008年01月06日 09:55 來源:津報網(wǎng)-今晚報 發(fā)表評論



小楊的話費(fèi)清單將近18米長。

  夜間,手機(jī)宛如發(fā)了瘋一般,不斷發(fā)送短信,直到天光大亮,沒了電而自動關(guān)機(jī)才告停止。此時,這部手機(jī)發(fā)送的短信已達(dá)4700余條,平均每四五秒鐘便發(fā)送一條。

  昨日,天津師范大學(xué)學(xué)生小楊手持一卷打印出來的厚厚短信清單,向本報“夜間記者站”反映了自己的無奈遭遇。小楊介紹,她于去年4月1日花將近3000元錢買了一部諾基亞N7370手機(jī),此前使用還算正常,并未出現(xiàn)過類似問題。去年12月31日晚,她用這部手機(jī)給一些同學(xué)、朋友發(fā)送了幾十條新年祝福短信。將近24點(diǎn)時,她把手機(jī)放在一旁,上床睡覺了。轉(zhuǎn)天七八點(diǎn)起床時,她驚訝地發(fā)現(xiàn),昨晚還是滿格電的手機(jī),此時竟已因電池沒電而自動關(guān)機(jī)。當(dāng)小楊把手機(jī)充上電后,她又看到,手機(jī)屏幕上顯示處于發(fā)送短信狀態(tài),直到她按了停止鍵才停下來。

  更怪的事情是,當(dāng)天下午當(dāng)小楊撥打電話時,發(fā)現(xiàn)手機(jī)已停機(jī)。一查話費(fèi),竟已欠費(fèi)300多元。而小楊的手機(jī)前一天還有100多元錢話費(fèi),明明只是發(fā)送了一些短信、打了幾個電話,怎么就花去四百多塊錢呢?小楊連忙跑到移動營業(yè)廳打印了話費(fèi)清單。這一打印小楊嚇了一跳,一天的清單,機(jī)器中竟傳出了將近18米長的紙條。一看清單內(nèi)容,原來,小楊的手機(jī)從1日0:00開始,以每四五秒鐘一條的速度,不停地發(fā)送短信,直至早上6:32自動關(guān)機(jī)后才告一段落,發(fā)送的短信達(dá)4700余條,其中只一個號碼便發(fā)送了逾4000條。短信的接收方,都是小楊設(shè)定的群發(fā)對象。

  2日,小楊來到南京路上的一家諾基亞客戶服務(wù)中心。接待人員告訴她,這款手機(jī)不是智能手機(jī),不存在中毒可能,應(yīng)該是自帶的系統(tǒng)軟件出了故障,才導(dǎo)致如此瘋狂地發(fā)送短信的。問題應(yīng)該比較容易解決,只要重新做一遍系統(tǒng)就可以了。如想修理,需要交300元錢。小楊對此有些想不通了:雖然手機(jī)已經(jīng)過了保修期,但現(xiàn)在出現(xiàn)了這種聞所未聞的特殊故障,而且給自己造成了數(shù)百元錢的損失,商家不但不給補(bǔ)償,還要找她收費(fèi)才給維修,這合適嗎? (記者王學(xué)軍)

編輯:吉翔】
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