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合肥一列車站外停滯六小時(shí) 近半數(shù)乘客跳窗走人

2008年11月07日 13:24 來源:中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng) 發(fā)表評論

  列車已經(jīng)到了距離合肥火車站只有15公里處的雙墩集,卻等了近6個(gè)小時(shí)也不能進(jìn)合肥火車站,車上近半旅客選擇了跳窗趕路。這是昨天發(fā)生在蚌埠開往合肥的A405次列車上的情景。

  由于合武鐵路引入合肥樞紐施工,使淮南、蚌埠方向和合九鐵路線方向進(jìn)出合肥火車站的區(qū)間封閉,昨天11時(shí)至18時(shí),進(jìn)出合肥火車站的近10趟列車均發(fā)生不同程度晚點(diǎn)。

  直擊:焦急抑郁癥女孩情緒崩潰

  昨天上午11點(diǎn)25分,從蚌埠開往合肥的A405次列車在雙墩集車站緩緩?fù)\嚒!爱?dāng)時(shí)以為只是避讓火車,停一會(huì)就好了,誰知道這一停就幾個(gè)小時(shí)啊!甭每屯踯娬f。當(dāng)旅客們在車上等待1個(gè)小時(shí)后發(fā)現(xiàn)列車還沒有開動(dòng)的跡象,車廂內(nèi)的乘客開始出現(xiàn)躁動(dòng)。

  坐在A405次列車8車廂的女孩小徐情緒顯得更激動(dòng)。13時(shí)許,當(dāng)她從列車員處得知,車子不知道何時(shí)才能發(fā)車時(shí),她頓時(shí)情緒激動(dòng):“我要回安慶!我要回家!”緊接著她臉色發(fā)白,身體抽搐。列車員與旁邊旅客趕緊過來安慰,并幫她身體放松!拔野镉兴帯保蠹矣众s緊從女孩包內(nèi)取出藥丸給其服下。由于該列車沒有專職的醫(yī)護(hù)人員,列車只有通過廣播尋找醫(yī)務(wù)工作者。

  “我有抑郁癥!毙⌒煸谇榫w平穩(wěn)后說。在交談中記者得知,她從蚌埠坐火車到合肥,準(zhǔn)備再轉(zhuǎn)火車回安慶,由于身上僅有幾十塊錢,如果錯(cuò)過了合肥開往安慶的火車,她就沒有辦法回去了,因此特別著急。同車一名陶姓男士聞?dòng)嵹s來,他說自己正好回安慶,可以帶小徐一起坐汽車回家,另外兩位準(zhǔn)備轉(zhuǎn)車去安慶的女孩也趕過來。看著這么多好心人,小徐開始?xì)w于平靜。

  然而再次等待了1個(gè)多小時(shí)后,列車廣播又通知繼續(xù)晚點(diǎn),具體發(fā)車時(shí)間未知。此時(shí)的小徐情緒再次出現(xiàn)激動(dòng),她哭喊著:“你們都是騙子,我已經(jīng)沒有車回去了!”眼看小徐情緒可能再度崩潰,列車長趕緊安排了一名列車員帶著小徐和陶先生等乘客下車。

  冒險(xiǎn):近半乘客跳窗趕時(shí)間

  A405次列車是蚌埠開到合肥的短途列車,正常運(yùn)行時(shí)間為2個(gè)小時(shí)。車上許多旅客都是趕乘火車、飛機(jī),或者辦事,時(shí)間緊張。

  當(dāng)列車停在雙墩集車站2個(gè)小時(shí)后,很多旅客都焦躁不安。旅客韓道鳳已經(jīng)68歲,她說自己要到合肥火車站轉(zhuǎn)乘K311次合肥前往廣州的列車,“按計(jì)劃中午到合肥,吃個(gè)午飯?jiān)僮?4:08的火車去廣東,在廣州的兒子說帶我去香港玩,那邊去香港的飛機(jī)票都買好了,我萬一誤了去廣州的火車可怎么辦?”另外,記者了解到,在這趟列車上準(zhǔn)備轉(zhuǎn)乘K311次列車的旅客還有幾十名。雖然列車長一再聲明:“本次列車是因?yàn)殍F路方面的責(zé)任,大家可以改簽其他車次列車。”但大家仍舊焦躁不安。

  隨著時(shí)間流逝,而火車還沒有動(dòng)靜,詢問列車員也得不到答復(fù),情急之下,不少人紛紛打開車窗拿著行李跳車。有的乘客為了能快些走出去,干脆從車肚底下鉆。“不能跳,不能鉆,這樣危險(xiǎn)!”列車員的勸阻無濟(jì)于事。

  據(jù)記者觀察,到重新啟動(dòng)時(shí),A405次列車內(nèi)只剩下約一半乘客。

  在雙墩集車站,除了A405次列車,還有淮北開往黃山、青島開往福州的列車也相繼停在了鐵路線上。

  饑餓:列車上食品全部賣光

  等待中,漸漸過了午飯時(shí)間,可大家卻發(fā)現(xiàn)車內(nèi)不光沒有盒飯,就連方便面也早已經(jīng)賣光!霸趺礇]有飯?怎么沒有方便面?你們想把我們餓死?”面對乘客的吵鬧,列車長趕緊解釋:“我們是趟短途車,車上沒有餐車,無法供應(yīng)盒飯。由于旅客眾多,方便面等食品也早賣光了!薄百u光了你們不能從合肥或附近調(diào)輛車送些來,我們就這樣耗著,還不知道要等到什么時(shí)候?”

  “本來2小時(shí)就能到的,所以也沒帶吃的,現(xiàn)在大人餓一會(huì)沒關(guān)系,小孩可不行。”乘客陳玉霞邊說邊哄著懷里不?摁[的孩子。就在這時(shí),附近聞?dòng)嵉拇迕駧е湔涞姆奖忝嬗肯蛄熊囘,看見有吃的,大家也都蜂擁至窗口。“我平時(shí)是不吃方便面,但現(xiàn)在已經(jīng)顧不了這么多了,只要能填飽肚子就行。”乘客馬先生說。

  原因:線路施工時(shí)間超出預(yù)期

  除了A405次列車發(fā)生晚點(diǎn),合肥火車站昨天還有多趟列車發(fā)生不同程度的晚點(diǎn)。本報(bào)記者昨天從合肥火車站獲悉,列車晚點(diǎn)是由于鐵路線施工。

  據(jù)介紹,桃花店站昨天在進(jìn)行合武鐵路引入合肥樞紐施工,這是合武鐵路建設(shè)的一個(gè)重要施工,導(dǎo)致了淮南、蚌埠方向和合九鐵路線方向進(jìn)出合肥火車站的鐵路區(qū)間封閉,這些方向的運(yùn)行列車被迫晚點(diǎn),共計(jì)晚點(diǎn)列車近10趟。施工時(shí)間大大超出預(yù)計(jì)時(shí)間,才導(dǎo)致有的列車晚點(diǎn)6個(gè)小時(shí)。合肥火車站對候車旅客也進(jìn)行了解釋工作和安撫,站內(nèi)候車秩序平穩(wěn),在19時(shí)30分時(shí),晚點(diǎn)列車全部恢復(fù)正常運(yùn)行。

  質(zhì)疑:乘客損失誰來擔(dān)責(zé)?

  “列車中途停了這么長時(shí)間,純粹是鐵路方面計(jì)劃不周的責(zé)任。作為旅客,我們被耽誤的損失誰來負(fù)責(zé)?”旅客們紛紛表達(dá)自己的質(zhì)疑。

  對此,安徽廣任律師事務(wù)所桑鴻志律師稱,對列車晚點(diǎn)的原因,作為運(yùn)輸合同的一方,旅客有知情權(quán),而列車工作人員有義務(wù)向旅客說明情況、安撫其情緒并取得諒解;依照合同法,鐵路方應(yīng)及時(shí)安全將旅客運(yùn)送到目的地,除非是不可抗力原因造成的列車晚點(diǎn),“但是目前的法律中,鐵路方的義務(wù)是很明晰,但未履行這些義務(wù)后應(yīng)承擔(dān)怎樣的賠償卻沒有規(guī)定,因此由于列車晚點(diǎn)造成旅客損失維權(quán)途徑比較麻煩!(本文來源:中安在線-安徽商報(bào))

編輯:吳歆】
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