老人上車(chē)沒(méi)找到座位前,公交車(chē)不能啟動(dòng);每輛公交車(chē)的老幼病殘?jiān)袑W氝_(dá)到10%以上……針對(duì)一些媒體的報(bào)道,北京市公交集團(tuán)相關(guān)人士今天澄清說(shuō):“根本沒(méi)有推出這樣的新規(guī)定,而且目前本市公交車(chē)的‘老幼病殘?jiān)小瘜W疽言?0%以上,根本不存在新規(guī)定使其改造后達(dá)到10%以上的問(wèn)題。”
由于明年1月1日起,65周歲老人持老年卡將免費(fèi)乘坐公交車(chē)。為此,市公交集團(tuán)最近要求各車(chē)隊(duì)組織司售人員培訓(xùn),以提高對(duì)老年人的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
“關(guān)于老年人沒(méi)座公交車(chē)就不能開(kāi)動(dòng)”的說(shuō)法,據(jù)了解是某車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)聊出來(lái)的所謂“新規(guī)定”。今天上午這位車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)表示,當(dāng)時(shí)是在給司售人員進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn),要求如果有老年人沒(méi)座時(shí),司機(jī)一定要緩慢啟動(dòng)車(chē)輛,并沒(méi)有說(shuō)就不開(kāi)動(dòng)。公交集團(tuán)相關(guān)人士表示:“公交車(chē)是為全體乘客服務(wù)的,不可能強(qiáng)行規(guī)定僅為了讓所有老年人有座,就耽誤車(chē)輛的開(kāi)行!(記者 孟環(huán))
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