近期,基金業(yè)雜音很大,如管理混亂、高管變動頻繁、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重、拼首發(fā)、基金難賣、人才流失嚴重、社會形象下降、公司治理結(jié)構(gòu)原地踏步等等。經(jīng)歷了十多年的飛躍式發(fā)展后,基金業(yè)顯得有點步履蹣跚,各種問題出現(xiàn),一時間讓人覺得“問題多多,無從下手”。事實上,在諸多的難題中,最需要業(yè)界當下解決的難題是基金業(yè)社會形象下降喪失社會信心,這對以誠信為基石的行業(yè)來說,其破壞性尤為重大。
毋庸置疑,信心一旦出現(xiàn)危機,對基金公司的品牌損傷是致命的,就好比古代社會對人品的要求一樣,無論你平時表現(xiàn)得多好,一旦有“男盜女娼”的丑行,恐怕這輩子就難以翻身了。一家基金公司業(yè)績再好,資產(chǎn)管理規(guī)模再大,如果有失信于人的劣跡,在投資者眼里,終究是不讓人放心的。
以老鼠倉為例,有一家基金公司,在和對手競爭大單企業(yè)年金業(yè)務(wù)時,就因曾有“老鼠倉”的記錄,最終與這筆企業(yè)年金業(yè)務(wù)無緣。由是觀之,出現(xiàn)“老鼠倉”之后,哪怕是基金公司的公關(guān)手段再高明,沒準哪一天還是會讓你體會到“后患無窮”這一成語的真實含義。
不唯如是,一家基金公司出現(xiàn)了“老鼠倉”,如我等一樣有“小人之心”的投資者,難免會由此及彼地聯(lián)想到,既然這家基金公司有“老鼠倉”,另一家基金公司也可能有,這種擴散化的結(jié)果,就是整個基金業(yè)的社會形象在投資者心目中大打折扣。
對“老鼠倉”事件的處理,基金公司不可謂不積極不重視,但人們看到得更多的是,基金公司忙于“公關(guān)”、忙于平息事件,忙于讓媒體不再窮追不舍。至于如何補救“老鼠倉”遺留給社會的“負資產(chǎn)”,基金公司有過多少思考?有過多少努力?面對老鼠倉“后事”,基金公司的重點放在何處?
不得不承認,重新樹立持有人對基金業(yè)的信任感,確實不是一朝一夕之功,也不是一家公司獨力可以挽回,面對這樣一個巨大的工程,難免有力不從心、甚至無從下手之感。然而,擺在全行業(yè)面前的課題不是一個“難不難”的問題,而是一個“要不要做、要不要馬上做、誰來做”的問題。正答這個提問后,相信基金業(yè)在處理老鼠倉“后事”時會大為不同。(付建利)
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