中新網(wǎng)2月25日電 據(jù)臺灣《中國時報》報道,大陸游客在臺灣觀光時會遇到不少限制,對大陸游客的旅游質(zhì)量造成了明顯影響。業(yè)者呼吁,對待大陸游客的規(guī)范應(yīng)兼顧情、理、法,遵行市場機制。
“竹科”不能去 上廁所也罰
據(jù)報道,有大陸游客曾因肚子痛想上廁所,而最近的廁所卻是臺“觀光局”規(guī)定不可帶大陸客參觀的高科技“新竹科學(xué)園區(qū)”。導(dǎo)游實在為難,于是強調(diào)只能上廁所,不可隨便亂跑;但是警察前往盤問后,一狀告到“觀光局”,業(yè)者被停業(yè)一個月。
有大陸客要求導(dǎo)游帶隊前往“新東陽”門市部,買一點臺灣有名的伴手禮帶回大陸?zhàn)佡浻H朋好友。由于客人臨時提出要求,也來不及向“觀光局”通報,于是“未經(jīng)通報擅自增加購物點”,業(yè)者被“違規(guī)記點”。業(yè)者抗議,客人跑到統(tǒng)一便利商店或百貨公司,也要通報?得到的回答是:“新東陽可能退傭,算購物站;統(tǒng)一商店和百貨公司不可能退傭,所以不算購物站!
大淶閣飯店試營業(yè)時,大陸客必游的日月潭訂不到房,業(yè)者雖明知“大淶閣飯店”營業(yè)執(zhí)照尚未核發(fā)下來,但基于“觀光局”已在該飯店召開過觀光產(chǎn)業(yè)研討會,所以自認應(yīng)該不會有問題而入住,想不到還是收到處罰命令。
飯店有限制 標準不平衡
對于住宿旅店的限制,島內(nèi)業(yè)者更是百思不得其解。如日月潭哲園、亞太會館或全臺的教師會館,對全部的島外觀光客開放,連大陸各種參訪交流團都可入住,就是禁止經(jīng)第三地來臺的大陸游客訂房。
業(yè)者對于針對接待大陸游客的種種規(guī)定深為不服。如需使用七年以下的游覽巴士、限制每天只準進一購物站、必須團進團出且不得進行如探訪親友的非旅游活動、團費需事先付清、每天的團費需達八十元美金等。然而,日韓旅游團用十五年高齡的巴士、每天進十站購物點都可以。
業(yè)者表示,“觀光局”應(yīng)該責(zé)成有關(guān)單位弄好道路交通,不要動不動就路斷不通,同時應(yīng)建立飯店的評鑒標準;對待大陸游客的規(guī)范也應(yīng)兼顧情理法,遵行市場機制。
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