中新網(wǎng)1月16日電 在今年兩岸春節(jié)包機(jī)執(zhí)飛的各家航空公司及航空港紛紛打出特色服務(wù)牌,從機(jī)組人員到航空服務(wù)等,都力爭為旅客提供周到的服務(wù)。
據(jù)香港大公報報道,記者從幾家與春節(jié)包機(jī)有關(guān)的航空公司和機(jī)場獲悉,今年各家有執(zhí)飛任務(wù)的航空公司依舊在機(jī)組人員配備及服務(wù)項(xiàng)目方面費(fèi)盡心思,從乘務(wù)員的選拔、空姐服裝的設(shè)計(jì)、服務(wù)程序的細(xì)化、特色服務(wù)的推廣、機(jī)上餐飲的保障、客艙氛圍的布置、視頻娛樂的采編、機(jī)上活動的策劃等方方面面,都將用親情鋪就溫馨旅程。
例如中國國際航空公司選調(diào)了國航的優(yōu)秀乘務(wù)組──金鳳組和專機(jī)乘務(wù)員為旅客提供客艙服務(wù)。同時還提供兩岸特色的年夜飯,公務(wù)艙配備了餃子、花雕酒和臺灣話梅等特色餐食。乘坐飛機(jī)的乘客還可獲贈國航“奧運(yùn)吉祥號”飛機(jī)模型。此外,各家航空公司都選取較新且性能好的飛機(jī)執(zhí)飛。
機(jī)場方面,幾家相關(guān)的航空港都將開辟專門的“綠色通道”,同時對候機(jī)大廳環(huán)境進(jìn)行精心布置,烘托出春節(jié)濃烈的喜慶氣氛。此外,廈門機(jī)場將為其代理的立榮和遠(yuǎn)東航空公司的異地旅客提供往返廈門車票費(fèi)用;對于搭乘包機(jī)從臺灣回廈門的旅客,如要繼續(xù)前往廈門周邊各地,可在長途大巴售票處憑機(jī)票領(lǐng)取免費(fèi)車票。
另據(jù)了解,廈門機(jī)場仍將為這些旅客提供專項(xiàng)通道、免費(fèi)中轉(zhuǎn)休息廳及免費(fèi)廈門半日游活動。旅客可以根據(jù)自己的時間早做出行安排。(呂甜)