大陸居民赴臺(tái)旅游北京首發(fā)團(tuán)7月9日來(lái)到臺(tái)灣最南端的鵝鑾鼻公園。 中新社發(fā) 徐長(zhǎng)安 攝
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大陸居民赴臺(tái)旅游北京首發(fā)團(tuán)7月9日來(lái)到臺(tái)灣最南端的鵝鑾鼻公園。 中新社發(fā) 徐長(zhǎng)安 攝
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中新網(wǎng)7月24日電 臺(tái)當(dāng)局觀光部門(mén)針對(duì)大陸觀光客所做的問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果稱(chēng),部分大陸游客感覺(jué)行程較緊湊,希望下次來(lái)臺(tái)進(jìn)行深度之旅,并希望增加鄧麗君墓園及兩蔣園區(qū)行程。對(duì)于臺(tái)灣的菜色,接受度不一,有人認(rèn)為口味太淡,建議增加一到兩樣辣味菜肴。
據(jù)“中央社”報(bào)道,臺(tái)觀光部門(mén)為了解大陸觀光團(tuán)在臺(tái)旅游質(zhì)量及意見(jiàn),印制“大陸旅客意見(jiàn)反映表”,7月4日在大陸游客入境后分送填寫(xiě)。
今天公布的問(wèn)卷結(jié)果指出,游客對(duì)臺(tái)灣導(dǎo)游服務(wù)態(tài)度、專(zhuān)業(yè)、敬業(yè)與熱情印象深刻,并特別贊揚(yáng)第一線執(zhí)行接待業(yè)務(wù)的導(dǎo)游。
對(duì)旅行社準(zhǔn)備的菜色,游客接受度各有不同,有的人表示口味太淡、建議增加一到兩樣辣味菜肴者;但也有表示滿意者。對(duì)于住宿部分,則表示住宿舒適。購(gòu)物部分,旅客反映不同,有表示購(gòu)物點(diǎn)及購(gòu)物時(shí)間太少,也有人認(rèn)為購(gòu)物時(shí)間太長(zhǎng)。
臺(tái)觀光部門(mén)表示,調(diào)查結(jié)果指出,大陸游客來(lái)臺(tái)觀光所繳團(tuán)費(fèi)以人民幣一萬(wàn)兩千元為主,占百分之五十八;對(duì)“旅游安排”、“導(dǎo)游表現(xiàn)”與“此次來(lái)臺(tái)旅游整體給予評(píng)分”表示“很好”及“好”達(dá)九成以上,其中“游覽車(chē)及司機(jī)服務(wù)”表示“很好”即高達(dá)八成七。
在“導(dǎo)游表現(xiàn)”方面,游客表示“好”及“很好”者,以“導(dǎo)覽解說(shuō)水平”與“導(dǎo)游服務(wù)態(tài)度”滿意度最高,同為百分之九十一點(diǎn)一九,而“導(dǎo)游對(duì)特殊狀況處理能力”也有百分之八十六點(diǎn)五四。整體而言,大陸游客對(duì)這次來(lái)臺(tái)旅游整體給予評(píng)分表示“好”及“很好”者,為百分之九十一點(diǎn)七一。
臺(tái)觀光部門(mén)指出,七成以上大陸旅客認(rèn)為臺(tái)灣旅行社安排購(gòu)物行程的商品價(jià)格“合理”;游客購(gòu)買(mǎi)的物品多為食品、點(diǎn)心零食、禮品、衣服及貓眼石與珊瑚等飾品。自費(fèi)項(xiàng)目則為宵夜、購(gòu)物、SPA、購(gòu)買(mǎi)禮品、特產(chǎn)等。
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