新年伊始,臺灣旅行商業(yè)同業(yè)工會率領(lǐng)40多家業(yè)者,9個縣市政府的領(lǐng)導(dǎo)和觀光產(chǎn)業(yè)負(fù)責(zé)人“北上”造勢,希望通過與大陸業(yè)者的深入交流,為春節(jié)期間乃至整個春季的赴臺游市場博個好彩頭。隨著直航帶來時間、成本上的利好以及深度特色線路的全面開花,赴臺游已進(jìn)入了全面提速期。臺灣旅行商業(yè)同業(yè)公會總會理事長姚大光甚至認(rèn)為,旅游業(yè)很有可能成為臺灣2009年最景氣的行業(yè)之一。
根據(jù)臺灣旅行商業(yè)同業(yè)工會統(tǒng)計(jì),自2008年6月至12月底,共有約61000名大陸游客游覽寶島臺灣,平均每天300人左右。滿意度調(diào)查方面超過9成,無一人投訴,有赴臺旅游意愿的大陸民眾高達(dá)5000萬以上。“零”投訴的輝煌成績,在旅行業(yè)內(nèi)部看來,簡直可稱為奇跡。姚大光對于這一結(jié)果也表示滿意:“雖然在人數(shù)上大家覺得仍有提振空間,不過在初始階段,一步一步穩(wěn)扎穩(wěn)打也有好處!
2008年12月15日兩岸空中航路“截彎取直”的實(shí)現(xiàn),使兩岸50萬旅游從業(yè)人員摩拳擦掌、精神振奮。姚大光透露:直航以后,每天赴臺旅游的大陸游客已接近1000人。目前,各個旅行社春節(jié)期間赴臺旅游的檔期已基本排滿,從了解的情況看,春節(jié)期間每天超過1000人已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)!案芭_旅游開始全面提速!”
在7日結(jié)束的“臺灣旅游觀光及相關(guān)產(chǎn)業(yè)北京推介會”上,包括來自苗栗、臺南、桃園、宜蘭、花蓮、臺東、澎湖、金門、連江等縣市政府的領(lǐng)導(dǎo)和觀光產(chǎn)業(yè)代表共同簽署了一項(xiàng)六天五夜分區(qū)深度旅游推薦書,力推包括“北臺灣經(jīng)典六日游”、“中臺灣休閑樂活六日游”、“東臺灣山海戀六日游”和“南臺灣萬象風(fēng)情六日游”在內(nèi)的四條經(jīng)典線路。顯然,“深度游”正在成為2009年赴臺旅游的關(guān)鍵詞。而疲于奔命的大陸游客也有可能告別“起得比雞早,跑得比馬快”的狀態(tài),真正從容地“讀懂臺灣”。
“從7月以來游客及旅行社的意見反饋看,認(rèn)為環(huán)島行程過于辛苦,走馬觀花不夠過癮的占很大比重。直航后,時間和成本上都有了更大彈性空間,使打造多元化旅游線路具備了條件。”姚大光說。
而此前,盡管也有旅行社打造過四至六天的短途線路,但由于包機(jī)時段、空中航路以及推廣力度等因素限制,“深度游”沒有形成規(guī)模,效果也并不突出。姚大光認(rèn)為:這顯示大陸業(yè)者對臺灣旅游環(huán)境的認(rèn)識還不夠深入,因此我們也做了有關(guān)調(diào)整,要求臺灣業(yè)者對行程包裝更細(xì)致、更具服務(wù)性、更有吸引力。
經(jīng)過這種調(diào)整,一些縣市的行程包裝和服務(wù)已經(jīng)做得非常細(xì)致。例如臺南市就為每位在當(dāng)?shù)芈糜尉包c(diǎn)參觀的游客辦理了100萬新臺幣的投保:只要一位游客買門票進(jìn)入景區(qū),他就已經(jīng)從票費(fèi)支出中為自己買了一份安全保險。這也是臺南市為了扭轉(zhuǎn)“張銘清遇襲”事件給很多大陸游客造成的負(fù)面印象而推出的一項(xiàng)舉措。
從本次推薦會上還可以發(fā)現(xiàn),參與推介的不僅是縣市政府代表和飯店、游樂園、餐飲等觀光行業(yè),包括婚紗、美容、醫(yī)療、農(nóng)業(yè)等旅游周邊產(chǎn)業(yè)也競相參與,并量身打造蜜月婚紗游、醫(yī)療美容游、休閑農(nóng)業(yè)游等特色線路。 這一現(xiàn)象,也傳遞出“赴臺旅游”正在向深度、特色和多元快速邁進(jìn)的信號。就推介范圍看,就有業(yè)者指出:赴臺游的推介會,可以開到大陸的二、三線城市,進(jìn)一步拓展市場。
姚大光認(rèn)為:在金融風(fēng)暴與經(jīng)濟(jì)危機(jī)的大環(huán)境下,借著開放直航給臺灣旅游業(yè)帶來的契機(jī),兩岸旅業(yè)卻迎來難得的操作環(huán)境,值得分外守護(hù)和珍惜。2009年對于赴臺旅游是關(guān)鍵年份,希望三月后能逐步達(dá)到每天3000人的上限。這需要兩岸業(yè)界共同努力,首要就是保證旅游品質(zhì),堅(jiān)持用價值競爭取代價格競爭;二是迎合需要不斷進(jìn)行新的旅游規(guī)劃,加之直航造就的利好,旅游業(yè)很有可能成為臺灣2009年最景氣的行業(yè)之一。(記者 李徽)
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