中新社臺(tái)北一月五日電(記者 董會(huì)峰)臺(tái)灣高鐵今天通車、試營(yíng)運(yùn)，整體狀況平順，但小狀況不少。
早七時(shí)，板橋南下一0一次、左營(yíng)北上一0二次及臺(tái)中北上五0二次列車同時(shí)發(fā)車，搭上頭班列車的乘客難掩興奮，不少人拿起相機(jī)拍照留念，對(duì)高鐵的舒適、快捷給予正面肯定。
不過，位于臺(tái)北縣的板橋站三個(gè)出口閘門卻發(fā)生故障。今天上午，板橋站西側(cè)出口閘門無法開啟，連前來檢視的高鐵局長(zhǎng)龐家驊也一度受困，他臉色鐵青，當(dāng)場(chǎng)指示高鐵臨時(shí)改以人工驗(yàn)票方式讓乘客離開月臺(tái)，花了十五分鐘才疏散完月臺(tái)乘客，引起不少乘客抱怨。記者在板橋站看到，即便情況正常，乘客過關(guān)閘速度也較慢，有的票投入自動(dòng)驗(yàn)票機(jī)后，連拔幾下才能取出來。
另一個(gè)問題是座號(hào)重復(fù)、一票鬧多胞。高鐵因訂位系統(tǒng)出問題，昨日發(fā)生一萬八千張票超賣的烏龍事件，高鐵公司緊急調(diào)度以加開班次因應(yīng)，但仍引發(fā)乘客今天搶座，抱怨連連。一位帶著小孩的婦女，因與他人重復(fù)訂位，在板橋上車時(shí)不知所措，而列車服務(wù)員又未及時(shí)處理狀況，讓她急得掉眼淚。
超賣最嚴(yán)重的桃園站上午起陸續(xù)引來部分乘客抱怨，最后在高鐵加開列車并且贈(zèng)送每人免費(fèi)票后，才平息乘客不滿。
在臺(tái)中站，電子屏下午一度顯示從左營(yíng)北上的四二0列車晚點(diǎn)七分鐘，但不久又修正將按時(shí)抵達(dá)，令站內(nèi)等候上車的乘客一頭霧水。
此外，有乘客發(fā)現(xiàn)，日前預(yù)購(gòu)高鐵車票時(shí)，系統(tǒng)顯示客滿，他只好今天一大早到車站現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)票，但上車后才發(fā)現(xiàn)，部分車廂只坐滿三分之一，而且全坐在雙號(hào)位，單號(hào)位空無一人。
臺(tái)灣消費(fèi)者文教基金會(huì)今天則在板橋、臺(tái)中、左營(yíng)高鐵車站發(fā)起柔性勸阻活動(dòng)，志工拉起“珍惜生命、不當(dāng)白老鼠、拒搭高鐵”的布條，呼吁民眾為了自身權(quán)益，不要搭乘高鐵。
針對(duì)售票系統(tǒng)故障給乘客造成不便，臺(tái)灣高鐵公司宣布，原訂五日至十四日之試營(yíng)運(yùn)優(yōu)惠期，將延長(zhǎng)五天至十九日。(完)
