北京奧運會門票從4月15日開始向全球公眾預(yù)售，最忙時，網(wǎng)上訂單每秒鐘就有10個。這個黃金周，對于北京奧運會組委票務(wù)中心門票銷售管理處副處長劉威來說，最關(guān)注的就是如何保障系統(tǒng)正常運行。值班這一天，劉威一大早便直奔票務(wù)系統(tǒng)服務(wù)商——北京歌華特瑪捷票務(wù)有限公司。
“剛才進(jìn)門的時候看到了軟件工程師，現(xiàn)在又見到公司總經(jīng)理和客戶總監(jiān)，這下我就放心多了。”劉威一邊微笑著和兩位美國人打著招呼，一邊對記者說:“這家合資公司的管理人員多數(shù)都是外國人，為了保證系統(tǒng)正常運行，他們必須在節(jié)假日加班，今天過來一來是‘查崗’，看看人員安排以及設(shè)備運行是否正常，二來也要感謝一下他們�！�
采訪之前，記者想像中的劉威應(yīng)該是忙忙碌碌閑不住的，也做好了采訪被不停打斷的準(zhǔn)備，但采訪過程中，劉威甚至沒接過一次手機(jī)。“其實我們工作的忙碌是你感覺不到的�！眲⑼嬖V記者，此前的幾屆奧運門會門票收入從2億美元到5億美元不等，而投入的資金在3000萬美元到5000萬美元之間，“票務(wù)中心總共只有二十幾個人，在兩年的時間內(nèi)，動用這么大規(guī)模的資金，工作量是可想而知。就拿門票來說，在小小的一張紙上，要集中包括防偽功能在內(nèi)的很多信息，每項工作都不輕松�！闭勗捴校瑒⑼煌５乜人�，他說這兩天嗓子不太舒服。
和記者簡單地介紹了一下自己的工作之后，劉威走進(jìn)了票務(wù)公司總經(jīng)理的辦公室，兩人開始就這一階段的工作用英語進(jìn)行溝通。據(jù)劉威介紹，奧運門票銷售分為三個階段，4月15日至6月30日為申購期，核心銷售政策是“公開認(rèn)購、抽簽確認(rèn)”，公眾申請預(yù)訂門票不分先后，7月至9月將對全部有效門票預(yù)訂單進(jìn)行統(tǒng)計并對申購數(shù)量大于售票數(shù)量的場次采用電腦抽簽系統(tǒng)進(jìn)行門票分配；第二階段是2007年10月至12月，按照“先到先得”的原則，預(yù)售門票；第三階段是2008年4月至奧運會結(jié)束，銷售形式為“實時售票”。盡管離第二階段門票銷售還有五個月的時間，但劉威今天的工作內(nèi)容之一便是和票務(wù)公司負(fù)責(zé)人一起研究第二階段的門票銷售的相關(guān)程序。
和票務(wù)公司總經(jīng)理交談了20分鐘后，兩個人找到票務(wù)公司客戶總監(jiān)，與剛剛到來的奧組委票務(wù)中心一位負(fù)責(zé)人一起，就第二階段門票銷售工作進(jìn)行溝通，桌子上擺著厚厚一撂文件，劉威說，這些他都要帶回去仔細(xì)看看。下午要和處里的同事對這兩周的工作進(jìn)行一下總結(jié)，這之后，還要值班……這個黃金周對劉威來說真的不輕松。本報記者洪燕杰
