2009年8月28日,著名女演員章子怡出席奔馳公司新車型S400上市活動。 中新社發(fā) 陸欣 攝
中新網(wǎng)9月26日電 據(jù)新加坡《聯(lián)合晚報》報道,國際巨星章子怡在新加坡名牌店購物,竟大吃閉門羹!章子怡的御用美發(fā)師、好友顏天發(fā)向媒體爆,章子怡在他陪同下,到烏節(jié)路希爾頓酒店(Hilton Hotel)掃貨。兩人買到興致勃勃,就在章子怡對新加坡服務水平贊賞有佳之際,一個“壞螺絲”毀了一鍋湯。
報道稱,顏天發(fā)披露:“就在6點的時候,我們來到其中一家店,店員卻因過了營業(yè)時間,不讓我們入內!彼f:“雖然已經(jīng)過了營業(yè)時間,但我們看到里面還有人,所以才推門進去!彼麤]有想到,對方一點也不懂得變通。
他氣憤的說,他并不是因為章子怡是國際巨星就要求店員破例,而是認為這將影響該品牌和新加坡服務業(yè)的名聲。
他說:“那1%愚蠢的服務業(yè)人員,要么請辭職,不然就去上一些課程提高你的服務態(tài)度,及與顧客溝通的能力。至于管理層,請好好選擇職員,并給予適當?shù)挠柧毑抛屗麄兘哟櫩汀!?
究竟是哪間店的銷售員,這么有眼不識泰山?還是明知是明星到訪,也不賣賬?
顏天發(fā)受詢時,不愿意透露是哪間店!爱敃r子怡的經(jīng)紀人問我,我在這里也小有名氣,為什么店員這么不給我面子,我感到很尷尬,但我不是因為這個才寫在博客上!
至于章子怡當時的反應,顏天發(fā)表示她沒有因此而生氣,表現(xiàn)得很有氣度。他說:“我們第二天,在營業(yè)時間返回那間店購物!
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