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　　當(dāng)前主要的社會(huì)群體利益沖突主要聚焦于貧富矛盾和干群關(guān)系

　　公眾對(duì)于社會(huì)群體利益沖突的感知，主要集中在對(duì)一系列社會(huì)群體之間差異和矛盾沖突的判斷上。在調(diào)查中，我們列出了七對(duì)具有對(duì)應(yīng)關(guān)系的社會(huì)群體，向公眾詢問“哪兩個(gè)群體差異最大”，“哪兩個(gè)群體最容易產(chǎn)生矛盾”。結(jié)果表明，無論是從差異的角度還是從容易產(chǎn)生沖突的角度，“窮人和富人之間”與“干部與群眾之間”都排在前兩位。這說明貧富關(guān)系和干群關(guān)系，是目前最需要處理好的社會(huì)利益關(guān)系。值得注意的是，“雇主與雇員之間”和“管理者與被管理者之間”，由于存在著支配與被支配、管理與被管理的關(guān)系，也都被視為容易產(chǎn)生矛盾沖突的利益關(guān)系。

　　社會(huì)安全感總體水平較高，但食品和交通安全狀況最令人擔(dān)憂

　　調(diào)查中對(duì)城鄉(xiāng)居民詢問了人身、個(gè)人和家庭財(cái)產(chǎn)、個(gè)人信息隱私、交通、勞動(dòng)、醫(yī)療、食品等7個(gè)方面的安全感，結(jié)果發(fā)現(xiàn)在上述7個(gè)方面平均有74.6%的人表示“很安全”或“比較安全”。其中人身方面的安全感最高(很安全和比較安全合計(jì)83.2%)，而食品和交通方面的安全感最低，分別只有65.3%和65.7%，認(rèn)為不安全的人達(dá)30%以上。特別值得提及的是，在2006年和2008年的兩次調(diào)查中，食品安全狀況都在各類安全感中排在倒數(shù)第一，這說明公眾對(duì)食品衛(wèi)生和安全有著長期的擔(dān)憂。

　　六成居民對(duì)當(dāng)?shù)卣�府的工作表示基本滿意，但在環(huán)境保護(hù)和懲治貪腐等方面對(duì)政府有更多期待

　　城鄉(xiāng)居民對(duì)當(dāng)?shù)卣��?1個(gè)方面職能工作的評(píng)價(jià)表明，公眾的平均滿意率接近60%。其中在義務(wù)教育、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、維護(hù)社會(huì)治安等方面的滿意率都高于70%；社會(huì)保障、發(fā)展經(jīng)濟(jì)、信息公開、環(huán)境保護(hù)、依法辦事、增加就業(yè)等方面的滿意率居中，在50%~62%之間。

　　城鄉(xiāng)居民對(duì)當(dāng)?shù)卣�府工作滿意度較低的方面：排在第一位的是住房問題；排在第二位的是“廉潔奉公，懲治腐敗”，表明民眾對(duì)這方面的工作還有很高的期待；此外還有擴(kuò)大就業(yè)、執(zhí)法公平、保護(hù)環(huán)境等。需要特別指出的是，從不滿率的角度看，環(huán)境保護(hù)也是公眾對(duì)地方政府工作評(píng)價(jià)最差的方面，有近40%的城鄉(xiāng)居民表示不滿，在城鎮(zhèn)居民中，甚至達(dá)到了44.4%。近年來，因環(huán)境問題引起的社會(huì)沖突明顯增加，對(duì)此必須引起高度重視。

　　(執(zhí)筆人李培林為中國社會(huì)科學(xué)院社會(huì)學(xué)研究所所長、研究員；李煒為中國社會(huì)科學(xué)院社會(huì)學(xué)研究所社會(huì)發(fā)展室主任、副研究員)

　　相關(guān)鏈接

　　調(diào)查緣起：了解當(dāng)前的民生狀況、民生問題以及公眾對(duì)民生建設(shè)的看法。

　　調(diào)查時(shí)間：2008年5月至9月

　　調(diào)查樣本：此項(xiàng)全國抽樣調(diào)查覆蓋全國28個(gè)省市區(qū)的134個(gè)縣(市、區(qū))、251個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)和523個(gè)村(居委會(huì))，共成功入戶訪問了7139位年齡在18至69歲的居民，調(diào)查誤差小于2%，符合統(tǒng)計(jì)推論的科學(xué)要求。