前天清晨,蘇州火車站平四路售票處內(nèi)外隊伍足足有兩里多長,3名女孩先后暈倒,兩名被救護(hù)車送往醫(yī)院,另外一名女孩醒來后堅持繼續(xù)排隊,結(jié)果再次暈倒。(1月12日《現(xiàn)代快報》)
春運(yùn)剛剛開始,旅客為了買票暈倒甚至猝死的新聞已經(jīng)多次見諸報端。鐵路部門也出面解釋,鐵路客流的剛性需求是導(dǎo)致目前一票難求的主要原因。
但拋除這些客觀原因,我們在主觀措施上對于防止購票旅客暈倒甚至是猝死,是否就真的無計可施呢?
首先,車站可以讓購票大廳暖和一點(diǎn),舒適一點(diǎn)。隔著一層厚厚的玻璃,玻璃里面的車站工作人員喝著熱茶,吹著暖氣,而玻璃外面的很多旅客卻凍得直打哆嗦。如果購票大廳也能溫暖如春,旅客不就可以免受凍餒之苦?
其次,國內(nèi)的車站一直遵循的是先來先買、排隊購票的原則。這樣做沒錯,但很多身體條件差的旅客長時間站立排隊,就容易出現(xiàn)體力透支甚至?xí)灥。車站為何就不能像銀行一樣,設(shè)立一個排隊機(jī),再在購票大廳設(shè)立幾排椅子,那些暫時還輪不到的乘客就可以坐下休息一下呢?
最后,春運(yùn)期間火車站的窗口應(yīng)該全部開放,F(xiàn)在一到晚上,本來正常開放的售票窗口就關(guān)閉了一大部分,只留極少數(shù)的窗口售票。既然旅客為了買到一張車票可以連續(xù)排隊好幾天,在春運(yùn)這種特殊時期,火車站的工作人員難道就不能做出點(diǎn)犧牲,也讓旅客少排會兒隊,少受點(diǎn)兒了罪?(苑廣闊)
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