比如,南京一個市民出差到廣州,在路上要是遇到劫匪,快到廣州時編制短信發(fā)到“12110”。由于其手機在南京入網(wǎng),那么短信很可能會被南京的警方收到,而不是最近的廣州警方
公安部日前決定,開通“12110”作為全國公安機關(guān)統(tǒng)一的公益性短信報警號碼,方便群眾報警。昨日,記者從(江蘇)省公安廳了解到,早在三年前,我省(江蘇)便率先部署開通短信報警服務(wù)平臺,在13個省轄市,群眾只要編寫好短信發(fā)往“當?shù)貐^(qū)號加110”,就能短信報警。有關(guān)人士表示,2009年內(nèi)我省爭取先行在省內(nèi)開通“12110”統(tǒng)一短信報警平臺。在此之前,仍采用“區(qū)號加110”的短信報警方式。
現(xiàn)狀: 江蘇省地級市已全部開通短信報警
“平時老百姓常用三種方式報警,一種是電話,一種是短信,一種是網(wǎng)絡(luò)!笔」矎d指揮中心有關(guān)人士說,對于聾啞人,最好選擇短信和網(wǎng)絡(luò)報警。平時,群眾遇到一些不方便發(fā)出聲音的特殊情形,比如,乘客在車上遇到搶劫的,電話報警肯定危險,這時可悄悄發(fā)個短信。
早在2006年底,江蘇省便在全國率先部署,在13個省轄市,開通了短信報警的服務(wù)平臺,正常收費,1條0.1元。只要用戶編制好短信,發(fā)到“當?shù)貐^(qū)號加110”,就能報警。去年,江蘇省收到10萬余條的短信報警,有效信息約7萬條。
據(jù)了解,南通市公安局110短信報警服務(wù)臺曾接到一乘客的短信報警,稱“在江陰開往南通的025次客車上被一小偷盜竊一只皮包,小偷仍在車上,客車十分鐘到南通”,接著又收到第二條短信,內(nèi)容是小偷特征。110報警服務(wù)臺立即指令進入市區(qū)的卡口進行布控,最終將犯罪嫌疑人抓獲。
問題: 12110全國統(tǒng)一存在操作困難
記者了解到,我省目前開通的短信報警平臺,由于不同運營商針對用戶不同,就出現(xiàn)了一定的局限。比如,有9個市是全部開通了移動、聯(lián)通、電信三家用戶的短信報警,但南京只開通了電信一家,這意味著只有小靈通用戶才能在本地發(fā)送短信報警,其他的不能。另一個問題是,不同的城市區(qū)號不同,外地人難記住當?shù)氐膮^(qū)號。國家要統(tǒng)一短信報警服務(wù)號碼,也出于消除這一弊端的考慮。
根據(jù)要求,已開通短信報警的公安機關(guān)要將原有短信報警號碼調(diào)整為“12110”。不過,業(yè)內(nèi)人士在接受記者采訪時表示,“12110”短信報警做起來并不容易。一個顯而易見的問題是,發(fā)出的報警短信,不知道第一時間到了哪里。比如。南京一個市民出差到廣州,在路上要是遇到劫匪,快到廣州時編制短信發(fā)到“12110”。由于其手機在南京入網(wǎng),那么短信很可能會被南京的警方收到,而不是最近的廣州警方。有關(guān)專家說,要解決這個問題,需在全國層面對短信服務(wù)進行技術(shù)改進。
在全國不可能一下子實現(xiàn)的情況下,省公安廳指揮中心相關(guān)人士表示,下一步,省公安廳將與相關(guān)部門協(xié)調(diào),盡快在全省范圍內(nèi)全面推開面向省內(nèi)移動、聯(lián)通和電信小靈通用戶的“12110”短信息報警服務(wù)。
提醒: 緊急情況第一選擇仍是打電
“我們提倡,遇到緊急情況,特別是危及公民生命、財產(chǎn)安全的緊急情況,只要條件允許,最好直接撥打110。這樣,出警最快,對市民最有利。其次才是短信和網(wǎng)絡(luò),主要用于一些非緊急的報警或求助!笔」矎d指揮中心有關(guān)人士說。記者了解到,目前,我省公安機關(guān)接到最多的就是電話報警,不加區(qū)號,直接撥打110。
此外,我省也開通了網(wǎng)絡(luò)報警服務(wù),也就是“網(wǎng)上110”。市民登陸當?shù)氐墓矙C關(guān)門戶網(wǎng)站,或點擊省內(nèi)開辦的主要網(wǎng)站在首頁底部設(shè)立的“平安”標志,進行報警或求助!叭绻忻裼龅降氖虑椴恢,比如舉報一些非現(xiàn)時發(fā)生的違法罪線索,可以用這個途徑報警!(于英杰)
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