相關(guān)新聞:河南平頂山信訪網(wǎng)開通十月后“欠費(fèi)關(guān)閉”引爭議
點(diǎn)擊平頂山信訪網(wǎng)站,落款日期為2008年12月的“網(wǎng)站欠費(fèi)關(guān)閉通知”躍入眼簾。對(duì)此,平頂山信訪局給出了3個(gè)解釋。兩位工作人員說是欠費(fèi)停機(jī),辦公室一位負(fù)責(zé)人起初說運(yùn)營正常,后又改口說正在更換設(shè)備,下周會(huì)恢復(fù)正常運(yùn)營。(據(jù)《河南商報(bào)》2月25日?qǐng)?bào)道)
人們至今仍對(duì)平頂山信訪網(wǎng)開通時(shí)的盛況記憶猶新。2008年2月1日,平頂山日?qǐng)?bào)報(bào)道了平頂山信訪網(wǎng)開通過程———隨著市長趙頃霖輕點(diǎn)鼠標(biāo),平頂山信訪網(wǎng)正式開通。網(wǎng)站有信訪動(dòng)態(tài)、政策法規(guī)、網(wǎng)上信訪等10個(gè)欄目,群眾既可以上網(wǎng)直接向市長信箱反映問題,也可以通過網(wǎng)上信訪平臺(tái)向信訪局在線反映問題。開通伊始,當(dāng)?shù)攸h委政府極為重視。然而,這不過是一個(gè)“虎頭蛇尾”的鬧劇,如果網(wǎng)頁通知無誤,就意味著平頂山信訪網(wǎng)在開通10個(gè)月后,就“關(guān)門停業(yè)”。
一直以來,政府網(wǎng)站是我國各級(jí)政府履行職能、面向社會(huì)提供服務(wù)的官方網(wǎng)站,是電子政府的重要內(nèi)容和最佳切入點(diǎn),其功能定位是政務(wù)公開、公眾參與和在線辦事。然而,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)政府網(wǎng)站流于形式,點(diǎn)開竟是“欠費(fèi)關(guān)閉通知”,會(huì)是怎樣的感受呢?
我國政府部門掌握著大量信息資源,對(duì)其開發(fā)利用并對(duì)公眾開放是政府部門在信息化社會(huì)履行其管理職能的重要途徑?墒菑哪壳耙呀ǔ傻恼W(wǎng)站來看,普遍存在信息資源匱乏,部分信息陳舊,網(wǎng)頁更新周期長等問題。有的網(wǎng)站僅放些照片、地址,提供些機(jī)構(gòu)設(shè)置、新聞消息、政策法規(guī)等基本信息,有的甚至只是一篇文本式的文檔,導(dǎo)致政府網(wǎng)站的功能大大弱化,站點(diǎn)形同虛設(shè)。政府網(wǎng)站患上“信息貧血癥”,原因既有政府部門觀念認(rèn)識(shí)方面的因素,如過多強(qiáng)調(diào)信息保密,信息共享意識(shí)及服務(wù)意識(shí)較差,也有客觀條件如人力、物力、技術(shù)等因素的限制,但關(guān)鍵是缺少政府信息公開制度的保障。所以,政府部門不僅要突破舊有的管理思維和模式,樹立“民本位”意識(shí)及信息資源共享意識(shí),更重要的是積極推進(jìn)有關(guān)法治建設(shè),明確政府信息公開與保密的原則和標(biāo)準(zhǔn),才有可能最大限度地挖掘可公開的政府信息,豐富政府網(wǎng)站的內(nèi)容。
當(dāng)今世界,電子政務(wù)已經(jīng)成為行政管理改革的主要內(nèi)容,各國政府都已經(jīng)建立了政府門戶網(wǎng)站、提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)成為提高行政管理效率、密切政府與企業(yè)及公民關(guān)系的有效手段。新加坡是全世界最早推行“政府信息化”的國家之一,目前,在服務(wù)深度上位居全球第一,在廣度上僅次于美國,在多次的全球電子政務(wù)報(bào)告中,其信息化名次一直位于前列。新加坡政府門戶網(wǎng)站功能建設(shè)是以“為公民服務(wù)”為中心,整合政府與社會(huì)的信息和服務(wù),本著滿足公眾需求的思想設(shè)置欄目,充分利用了現(xiàn)代化的信息技術(shù),提供多種接入渠道,使得門戶網(wǎng)站真正成為政府、公民、企業(yè)之間相互聯(lián)系的橋梁,為我國政府門戶網(wǎng)站功能建設(shè)提供了良好的思路。
“信息是民主的貨幣”,信息在政府和公眾之間的自由流動(dòng)是民主社會(huì)的基礎(chǔ)。政府信息公開是公民知情參與,建立民主政治的基礎(chǔ),也是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長和社會(huì)進(jìn)步的有力措施。筆者以為,政府網(wǎng)站既是一個(gè)透明政府的展示舞臺(tái),也充分體現(xiàn)了政府對(duì)公眾的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,既是公眾參與的平臺(tái),也是民主監(jiān)督的主要渠道。政府部門只要敢于面對(duì),政府網(wǎng)站建設(shè)就能真正實(shí)現(xiàn)“政務(wù)公開、網(wǎng)上辦事、公眾參與”的功能,我國電子政務(wù)就能朝著健康的方向發(fā)展,從而進(jìn)一步加快我國信息化發(fā)展的步伐。(郭立場)
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