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湖北石首市騷亂
人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室輿情分析師胡江春:
在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,想要隱瞞重大突發(fā)事件幾乎不可能。今年的石首,在長(zhǎng)達(dá)80個(gè)小時(shí)內(nèi),警方對(duì)青年廚師涂遠(yuǎn)高的非正常死亡未能給出令家屬和公眾信服的解釋?zhuān)瑓s強(qiáng)勢(shì)要求家屬立即火化尸體;官方的新聞發(fā)布語(yǔ)焉不詳,終于釀成比甕安事件更為嚴(yán)重的社會(huì)危機(jī),政府陷入極大被動(dòng)。
相比傳統(tǒng)媒體事發(fā)當(dāng)時(shí)的寥寥數(shù)篇通稿,現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)友的報(bào)料和圖片、視頻卻引爆網(wǎng)絡(luò)——這一事件在網(wǎng)上幾乎是實(shí)時(shí)進(jìn)行“報(bào)道”的。當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)人明顯缺乏擔(dān)當(dāng)?shù)挠職,在事件持續(xù)進(jìn)行中,主要領(lǐng)導(dǎo)人沒(méi)有站出來(lái)直面民眾,做好溝通工作,消除公眾質(zhì)疑,而把警察推到了前面,從而無(wú)法果斷迅速地化解危機(jī)。
特邀專(zhuān)家單光鼐(中國(guó)社會(huì)科學(xué)院社會(huì)學(xué)研究所研究員):
縣委書(shū)記、縣公安局長(zhǎng)來(lái)北京參加中央集中培訓(xùn)剛剛返回各地不久,石首就發(fā)生如此激烈的群體事件,這可算是當(dāng)?shù)卣怀龅囊环莶患案翊鹁。這反映了當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)干部處理群體事件沒(méi)什么長(zhǎng)進(jìn),執(zhí)政能力存在缺陷。
貴州省處理甕安事件的成功經(jīng)驗(yàn),概括起來(lái)就是“親臨現(xiàn)場(chǎng),就事論事,信息公開(kāi),反思自責(zé),開(kāi)啟問(wèn)責(zé),慎用警力”這樣幾條原則。這為各地處理類(lèi)似事件做出了榜樣,受到中央領(lǐng)導(dǎo)同志肯定、贊揚(yáng)。但是,從石首事件的全過(guò)程看,當(dāng)?shù)卣膽?yīng)對(duì)舉措?yún)s顯得另類(lèi)、沒(méi)有章法;第一時(shí)間、第一現(xiàn)場(chǎng)看不見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)的身影,聽(tīng)不見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)的聲音;信息不公開(kāi),且封鎖消息,以致傳言、謠言滿(mǎn)天飛;濫用警力,將警察推到第一線(xiàn)“搶尸”,以致警民沖突頻頻發(fā)生;既無(wú)自責(zé),也無(wú)問(wèn)責(zé),反而一味責(zé)怪群眾。
鑒此,我們的評(píng)價(jià)是:就政府應(yīng)對(duì)而言,石首事件較甕安事件退步。
特邀專(zhuān)家蔣兆勇(著名獨(dú)立時(shí)政評(píng)論員):
石首事件是迄今為止,暴力程度、警民對(duì)抗程度最高的重大群體事件。如此對(duì)抗專(zhuān)政機(jī)器,石首事件可能是社會(huì)沖突從社會(huì)性利益性沖突向政治性漂移的標(biāo)志事件,涉及民心向背,有識(shí)之士不能不察,為政者不能不慎!
云南晉寧縣躲貓貓事件
人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室輿情分析師胡江春:
“躲貓貓”事件網(wǎng)友調(diào)查團(tuán),在新聞宣傳史上值得大書(shū)一筆。不過(guò)令人始料未及的是,前一天還幾乎一邊倒的支持與鼓勵(lì)“網(wǎng)友調(diào)查團(tuán)”,第二天開(kāi)始則對(duì)“網(wǎng)友調(diào)查團(tuán)”更多的提出指責(zé)。有網(wǎng)友開(kāi)始質(zhì)疑這是一場(chǎng)輿論公關(guān)的作秀。
網(wǎng)友調(diào)查團(tuán)由于種種配套措施的不完善,最終并沒(méi)有達(dá)到媒體人出身的省委宣傳部副部長(zhǎng)伍皓最初的目的。不過(guò),伍皓提出宣傳部門(mén)要從“捂蓋子”思維向“揭蓋子”思維轉(zhuǎn)變,哪怕“燙著自己的手”,也要讓沸騰的民意“變?yōu)檎羝ⅰ,防止把壺底燒穿,很?jīng)典地闡述了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代政府信息公開(kāi)和維護(hù)司法公信力的必要性,被輿論普遍認(rèn)可。
特邀專(zhuān)家范以錦(暨南大學(xué)新聞與傳播學(xué)院院長(zhǎng)、南方日?qǐng)?bào)社原社長(zhǎng)):
過(guò)去發(fā)生類(lèi)似事件,一般來(lái)說(shuō)輿論達(dá)到高潮之時(shí),官方領(lǐng)導(dǎo)會(huì)作一些批示,而宣傳部是在當(dāng)“看客”,有時(shí)還會(huì)根據(jù)某些領(lǐng)導(dǎo)的意圖下達(dá)“禁令”,不準(zhǔn)媒體議論。而伍皓作為分管新聞工作的官員,不僅沒(méi)有阻撓媒體的熱議,而且還組織網(wǎng)民調(diào)查,其行為已屬不易。我認(rèn)為,“躲貓貓”事件的最終成功處置,可成為民間輿論、傳統(tǒng)媒體、新媒體與國(guó)家有關(guān)部門(mén)形成合力的對(duì)“追求真相”認(rèn)同的標(biāo)志性事件。
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