長(zhǎng)江日?qǐng)?bào):“已閱”的霉味 ——中新網(wǎng)

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    長(zhǎng)江日?qǐng)?bào):“已閱”的霉味
2009年08月17日 12:52 來源:長(zhǎng)江日?qǐng)?bào) 發(fā)表評(píng)論  【字體:↑大 ↓小

  新聞背景:寧波一位市民不久前向區(qū)長(zhǎng)信箱反映居民出行難問題,過了6天,等來網(wǎng)上回復(fù),就兩個(gè)字:“已閱”。該市民把這封區(qū)長(zhǎng)信箱回復(fù)的截圖掛到了寧波天一論壇上,戲稱之“最牛區(qū)長(zhǎng)信箱回復(fù)”。寧波鄞州區(qū)區(qū)長(zhǎng)信箱的負(fù)責(zé)人說,這種簡(jiǎn)單機(jī)械的回復(fù)方式確實(shí)不妥。

  出行難不是小事,居民滿懷希望向區(qū)長(zhǎng)郵箱反映問題,結(jié)果換來“已閱”二字,沮喪與憤怒之情可想而知。按當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門的說法,信是看了的,“已閱”也算做了回復(fù),符合工作流程。至于“閱”了之后怎么辦,有無解釋,好像是不必告知的;有沒有起碼的尊重,發(fā)信市民會(huì)作何感想,也是不予考慮的。

  我曾見過清代雍正皇帝對(duì)朝臣奏折的批示,有些批示就三個(gè)字:知道了。大有與“已閱”異曲同工的效果!爸懒恕被诠糯缄P(guān)系,君君臣臣,這是權(quán)力秩序,F(xiàn)代不是古代,市民是主人,政府公務(wù)人員是公仆。公仆之間的公文來往,也許還有“已閱”字樣,但公仆對(duì)主人也這樣說話,不知今夕何夕,透著一股“歷史”的霉味。

  區(qū)長(zhǎng)郵箱負(fù)責(zé)人說,回復(fù)簡(jiǎn)單機(jī)械。我看不是這么回事,雍正皇帝也有很多對(duì)朝臣語氣“溫柔”的批示嘛。市民很不爽,后果很嚴(yán)重,要嚴(yán)重到能夠決定回復(fù)者的位置還坐不坐得住、坐不坐得穩(wěn),我看這才是問題所在。文/劉敏

【編輯:吳博
 
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