自從上周建立網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人制度之后,昨天下午,佛山市委宣傳部召集新聞媒體和佛山部分知名網(wǎng)友召開座談會,就備受關(guān)注的網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人制度籌備情況和操作思路進行了通報。今后,佛山每個部門將成立5人以上網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人團隊,分受理、回復、處理、再回復四個過程對網(wǎng)民反映的問題進行處理。目前,已有20多個部門成立了網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人團隊。
每個部門將設(shè)5人以上
網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人團隊
佛山市委宣傳部副部長商學兵在昨天的座談會上表示,目前相關(guān)部門正在對網(wǎng)絡(luò)問政的相關(guān)制度進行了完善。今后,網(wǎng)民的意見將不通過任何中間環(huán)節(jié),直呈書記、市長。
目前,已初步對網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人受理、答復網(wǎng)友反映的問題進行制度規(guī)范。要求初步回應(yīng)和受理不超過4個小時,答復時限為5個工作日內(nèi),確需延長辦理的不得超過10個工作日。該網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人制度將把回復率、滿意度等指標的主要內(nèi)容由各級紀檢監(jiān)察部門納入各部門考核。
為加強網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人制度建設(shè),佛山市委宣傳部最近還成立了專門的網(wǎng)絡(luò)管理科。該科科長孫聚高昨天表示,設(shè)立網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人就是要把基層的社會矛盾通過網(wǎng)絡(luò)平臺直接反映到?jīng)Q策層面。
今后,對網(wǎng)民反映的問題要做到件件有回應(yīng),件件有處理,件件有回復。今后對網(wǎng)民反映問題的處理將分為4個過程:受理、回復、處理、再回復。對部門的答復是否滿意,網(wǎng)民可以進行打分。
他表示,特別需要指出的是,網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人是一個團隊,而非一個人。原則上要求一個單位的正職或一個正職搭配一名副職,另外搭配3名以上的網(wǎng)絡(luò)評論員,外加一名網(wǎng)絡(luò)主持人,每個單位的網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人將形成一個5人以上的發(fā)言人團隊。
已有20多個部門
成立網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人團隊
孫聚高昨天表示,目前已經(jīng)有20多個部門成立了網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人團隊,今后全市100多個部門都將有網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人團隊。并且,網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人實施橫、縱向全覆蓋,橫向包括各個部門,縱向要直接延伸到各個鎮(zhèn)街、村委會,實行“橫向到邊,縱向到底”的模式。
為此,當前首要的就是把網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人隊伍建立起來。接下來,佛山將出臺《佛山市網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)和管理意見》,并成立佛山市網(wǎng)絡(luò)文化協(xié)會,并將吸納一些積極的或知名網(wǎng)友或超級版主作為網(wǎng)絡(luò)評論員,并對他們給予一定的激勵措施。
網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人制度建立后,將對網(wǎng)民意見分為以下5類進行收集。一是民間智庫。即網(wǎng)友對佛山發(fā)展一些問題的意見和建議;二是網(wǎng)絡(luò)熱點。對于網(wǎng)民對某一熱點事件的討論意見進行收集;三是網(wǎng)絡(luò)建言。收集網(wǎng)民關(guān)于佛山經(jīng)濟、社會發(fā)展,民生問題的高見;四是民生實事。收集網(wǎng)民一些具體民生問題的思路;五是輿情監(jiān)察。(記者肖歡歡)
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