近年來,傳統(tǒng)廣告公關(guān)業(yè)務(wù)正在迅速走向網(wǎng)絡(luò),一些以“公關(guān)公司”或“營銷公司”名義注冊的公司,不僅能為企業(yè)提供品牌炒作、口碑維護(hù)等服務(wù),也能按客戶指令密集發(fā)帖,人為制造熱帖來詆毀、誹謗競爭對手,甚至能左右法院判決。這些公司被稱作網(wǎng)絡(luò)打手公司,有人將其形容為“網(wǎng)絡(luò)黑社會(huì)”。(12月20日央視《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》 )
網(wǎng)絡(luò)以其方便、快捷的特性發(fā)揮著引導(dǎo)輿論的作用,很多事件靠著網(wǎng)絡(luò)力量的強(qiáng)勢推動(dòng)才得以揭開真相。但是,當(dāng)大量的發(fā)帖、回帖中摻雜著非正義的聲音,而且足可“網(wǎng)絡(luò)”民意、引導(dǎo)輿論時(shí),這種層出不窮、越戰(zhàn)越酣的網(wǎng)上大戰(zhàn),就不能不引起我們的警惕。
虛擬的網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)實(shí)的延伸,網(wǎng)絡(luò)營銷的出現(xiàn),不過是現(xiàn)實(shí)的爭奪在網(wǎng)絡(luò)上的延續(xù)。于是,在利益的驅(qū)使下,網(wǎng)絡(luò)營銷利用其強(qiáng)大的“水軍”力量,幾乎控制了國內(nèi)所有的主流論壇,在對輿論翻手為云、覆手為雨的操縱中,把一個(gè)企業(yè)或捧上天,或踩入地。跟著這些網(wǎng)絡(luò)打手的指揮棒,無數(shù)網(wǎng)友“被操縱”了,跟帖譴責(zé)或聲討,而整個(gè)社會(huì)的輿論在這種信息狂轟濫炸中也可能偏離了原來的導(dǎo)向,甚至被利用來左右法院的判決。
對于網(wǎng)絡(luò)社區(qū)里熱點(diǎn)話題的操縱比例,中科院研究生院管理學(xué)院副院長網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)專家呂本富說:“一半對一半是有可能的。不能說所有的熱帖都是被設(shè)計(jì)的,但至少有一半左右熱帖是經(jīng)過人為設(shè)計(jì)的!蹦壳拔覈W(wǎng)民的數(shù)量已達(dá)3.38億,“被操縱”的話題或事件中,被干擾的輿論又會(huì)放大多少倍?同時(shí),在擠占網(wǎng)絡(luò)資源與裹挾網(wǎng)民的情況下,真正需要關(guān)注的問題有可能被冷落或被旁置,正義的聲音也會(huì)被淹沒。
“網(wǎng)絡(luò)黑社會(huì)”在虛擬世界的興風(fēng)作浪比起現(xiàn)實(shí)中的“黑社會(huì)”來毫不遜色。組織專業(yè),分工嚴(yán)密,幫助客戶打擊異己,某些營銷公司已經(jīng)演變?yōu)閺仡^徹尾的網(wǎng)絡(luò)打手。再者,由于利益豐厚且操作簡單、身份難辨不易究責(zé),網(wǎng)上黑社會(huì)愈演愈烈,已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)公害。是到了網(wǎng)監(jiān)部門痛下殺手予以清剿的時(shí)候了,不然,不僅貽害網(wǎng)絡(luò),也會(huì)敗壞來之不易的經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境!□付晶潔
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