眼下,沒有哪一部電影能像《阿凡達(dá)》這般讓人望眼欲穿,年輕的影迷們聲稱“不看《阿凡達(dá)》,你就OUT了。”影院里烏泱泱的人們不見得個(gè)個(gè)喜歡《阿凡達(dá)》,可以肯定的是,多數(shù)人捧場(chǎng)《阿凡達(dá)》,不過是想看看它到底有多神奇。一部“被持續(xù)神化”的電影,就這樣營造出熱氣騰騰的場(chǎng)面。
不過,這樣的熱氣騰騰并沒能驅(qū)散室外的寒潮,大自然的溫度依然冰冷。1月10日最新的氣象消息,新一股冷空氣繼續(xù)影響北方地區(qū),南方多雨雪天氣。持續(xù)的寒潮刺激著人們盼望“回暖”的念頭,是的,沒有哪一個(gè)冬天,像2010年的冬天這樣讓人們?nèi)绱伺瓮粋(gè)“暖冬”。2010年元旦剛過,北京、天津、遼寧、河北、山東、新疆等地便迎來了開年大雪,經(jīng)過大面積大雪“洗禮”后的中國大地又開始接受寒潮的考驗(yàn),華北局部地區(qū)最低氣溫達(dá)到零下32攝氏度,人們不得不體會(huì)著什么叫“三九四九冰上走”。
從大雪降臨的那一刻起,現(xiàn)代都市人越來越少有閑情逸致去體味飛雪飄揚(yáng)的樂趣,踏雪而歌似乎成了都市人的奢想。越來越多的都市人關(guān)心的是,大雪會(huì)不會(huì)使航班延誤、長(zhǎng)途客運(yùn)停班?大雪中家里的暖氣是否夠熱、自己所在的城市是否會(huì)拉閘限電?大雪會(huì)不會(huì)引起物價(jià)上漲,一棵白菜會(huì)不會(huì)再賣到幾十元?大雪會(huì)不會(huì)使城市交通癱瘓、上下班必須暴走?當(dāng)城市現(xiàn)代化程度越來越高的時(shí)候,我們不得不丟棄一些原始的樂趣,成為依附在都市這個(gè)龐大機(jī)器上的一個(gè)個(gè)小小的螺絲釘,容不得這個(gè)機(jī)器出絲毫毛病,否則我們就會(huì)被卡在這個(gè)機(jī)器中動(dòng)彈不得。
一場(chǎng)大雪,一場(chǎng)寒潮,像一個(gè)嚴(yán)厲的考官,考驗(yàn)著每一座現(xiàn)代城市的運(yùn)行效率及能力,而城市運(yùn)行效率及能力的高低無疑要取決于政府和公共服務(wù)部門的應(yīng)急能力等等。它要求我們進(jìn)行反思,從而在以后的公共設(shè)施建設(shè)及應(yīng)急預(yù)案的建設(shè)中,更加有前瞻性,能更好地為大眾提供服務(wù)。
還好,2010年的大雪寒潮中并沒有太多悲情的故事涌入媒體視野。有時(shí)候,悲情之下的感動(dòng)雖能洗滌人們的心靈從而滋生共鳴,但悲情與感動(dòng),恰恰反襯著政府部門應(yīng)急救災(zāi)的不力。很多人不自覺地將這場(chǎng)大雪寒潮與2008年的那場(chǎng)雪災(zāi)比較,政府部門救災(zāi)應(yīng)急能力的進(jìn)步顯而易見,“京津中小學(xué)生停課一天”的舉措更被廣為贊譽(yù)。事實(shí)上,利用“調(diào)休一天”減少出行人數(shù)而緩解災(zāi)后城市難題,這是社會(huì)成本最低、也最受市民歡迎的治理方式。在此之前,社會(huì)學(xué)家們也不止一次建言獻(xiàn)策,“對(duì)一個(gè)超大城市來說,在遇到災(zāi)害天氣和突發(fā)事件時(shí),如何及時(shí)靈活地進(jìn)行社會(huì)調(diào)度,需要納入城市應(yīng)急體系的建設(shè)中來!薄巴Un一天”舉措的靈活運(yùn)用,證明了在應(yīng)急救災(zāi)的空間層面,公共服務(wù)和政府部門還有很多潛力可挖。
經(jīng)歷過2008年南方雪災(zāi)與2009年歲末暴雪的考驗(yàn),城市內(nèi)部應(yīng)急能力進(jìn)步明顯,但總有一些地方“落后”得讓人唏噓。2010年這場(chǎng)還不能完全算是雪災(zāi)的暴雪,已然讓首都機(jī)場(chǎng)和各航空公司在服務(wù)和效率上出足洋相:數(shù)萬名乘客滯留機(jī)場(chǎng),首都機(jī)場(chǎng)有了火車站的“氣氛”——很多人席地而坐,無論是航站樓內(nèi),還是機(jī)場(chǎng)大巴?刻帲紳M滿當(dāng)當(dāng)排起了長(zhǎng)隊(duì)。不能說首都機(jī)場(chǎng)和各航空公司沒有應(yīng)急預(yù)案,然而他們的預(yù)案離乘客的期許總要慢一拍。還有電煤庫存告急引發(fā)的電荒憂慮,這種憂慮幾乎在每次暴雪和寒潮中都要發(fā)作……
當(dāng)然,再完美的預(yù)案也不能滿足所有社會(huì)群體的共性需要,但對(duì)公眾的些許抱怨,我們不該苛責(zé)。很多時(shí)候,突發(fā)災(zāi)害來臨,“數(shù)十年不遇”或“上百年不遇”之類的字眼,總頻頻出現(xiàn)在政府的應(yīng)急預(yù)案或媒體報(bào)道里。潛意識(shí)里,我們是不是希望以“多少年不遇”這樣的“偶然性”試圖掩蓋應(yīng)急預(yù)案中的種種不足?不得不承認(rèn),實(shí)踐中應(yīng)急預(yù)案之所以存在“只差最后一公里”的現(xiàn)象,關(guān)鍵是在應(yīng)急預(yù)案中公共服務(wù)和政府部門沒有“做最壞的打算”,或者說沒有把災(zāi)害的危害性想象得足夠嚴(yán)重。沒有“最壞的打算”,預(yù)案的充分性,就難免有所紕漏。
每一次大雪降臨,總會(huì)讓人想起刀郎的那首《2002年的第一場(chǎng)雪》,“是你的體貼讓我再次熱烈,是你的萬種柔情融化冰雪,是你的甜言蜜語改變季節(jié)……”2010年的這場(chǎng)大雪寒潮就這樣鋪開了一張民生考卷,這一次,參閱答案的人終于輪到了普通百姓。其實(shí)誰都知道這份考卷的答案關(guān)鍵詞是“公共關(guān)懷”,只不過判卷的百姓還想真正體會(huì)字面之外的民生溫度。陳方
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